Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Platinum data kullanımı

data kullanımı basın 60 gb paketi 80 gb 50 gb platinum haftanın sürprizi 40 gb 200 gb 60gb platinum avantajları platinum star 30

4 Şikayet

Turkcell
Platinum
25100
(285 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Yanlış Veri Aşımı Ve Çifte Plan Ücreti İptali Talebi

profile
İsmail
30 Ocak 16:58
574

Turkcell Platinum 25 tarifesi kullanıcısıyım. Bu hatta geçmeden önce İşte Hesaplı 20 paketini kullanıyordum. 6 Ocak'ta Turkcell’den 1 saat içinde 13‑14 adet kısa mesaj geldi. Mesajlarda data paketimin bittiği ve ücretli 1 GB ek paket tanımlandığı, bunun da bittiği bilgisi vardı. Oysa bu süre zarfınd...

faturamda-yanlis-veri-asimi-ve-cifte-plan-ucreti-iptali-talebi-6.jpg
faturamda-yanlis-veri-asimi-ve-cifte-plan-ucreti-iptali-talebi-5.jpg
faturamda-yanlis-veri-asimi-ve-cifte-plan-ucreti-iptali-talebi-4.jpg
faturamda-yanlis-veri-asimi-ve-cifte-plan-ucreti-iptali-talebi-2.jpg
faturamda-yanlis-veri-asimi-ve-cifte-plan-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Paketi Mağduriyeti

profile
Mehmet
24 Mayıs 2025 17:23
1.309

2 gün önce v******* Turkcell'e geçtim. Geçmeden önce, 20.05.2025'de Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp, sosyal medya içeriği üreticisi olduğumu ve 50 + 100 GB genç Platinum favorim 150 data paketinin içeriğini öğrenmek istediğimi belirttim. TikTok ve youtube.com'da canlı yayın yaptığımı, bu paket...

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Sosyal Medya Paketi Yanlış Kullanım Sorunu

profile
Tahir
13 Ekim 2024 20:24
2.850

"Sorunla ilgili detaylı inceleme yaparak beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."

Turkcell Sosyal Medya Paketi Yanlış Kullanım Sorunu
Turkcell Sosyal Medya Paketi Yanlış Kullanım Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell "Aşmaz Paket"e 70 TL "Paket Aşım Ücreti" Yansıttı!

profile
Mehmet
13 Nisan 2023 11:19
1.309

11 aydır Turkcell Platinum "Aşmaz 24 GB" tarifesindeyim. Data paketini hiç aşmadım. Adı "Aşmaz" olan tarife için de hiç data kullanımlarımı takip etme gereği duymadım. Bu ay 70 TL "paket aşım ücreti" kalemini faturamda görünce ulaştığım müşteri temsilcisi "akıllı fatura aboneliğiniz" yok yanıtını ve...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör