Turkcell Hat Devir ücretsiz

27.11.2025 tarihinde babam M****** A*****’ı kaybettim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Muğla Menteşe’deki Turkcell bayisine giderek babamın hattını sadece kendi adıma almak istedim. Ancak bu işlem için benden 1100 TL ücret talep edildi. 1995 yılından beri Turkcell kullanan biriyim ve sad...

25.11.2025 tarihinde Turkcell mobil faturalı hattımı başka birine devretmek için Turkcell mağazasına gittiğimde, hattın devir işlemi için tarafıma 3.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları sadece sistemde b...

15.11.2025 tarihinde Çorum Gazi Caddesi’indeki Turkcell-2 bayisine hat devir işlemi için gittim. Bayide, paketim ve faturalı olup olmadığım sorulmadan, doğrudan 1000 TL ücret talep edildi. Ancak Turkcell’in resmi uygulamasında hat devir işlemi için belirtilen tutar 78 TL civarındaydı. Müşteri hizmet...

08.11.2025 tarihinde Karaman Merkez'deki Turkcell bayisine hat devir işlemi için başvurdum. Ancak bayide benden 1500 TL ücret talep edildi. Oysa Turkcell uygulamasında aynı işlem için 76 TL ücret bilgisi yer alıyor. Bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetl...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Zonguldak Çaycuma şubesinde hat devir işlemi yapmak istedim. Devir işlem ücretini kendi imkanlarımla araştırdığımda 828,04 TL olduğunu öğrendim. Ancak şubede bana işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Fiyat farkı nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Müşteri hizmet...

Turkcell’e ait faturalı hattı, eşimin üzerine kayıtlıyken kendi adıma devralmak istedim. Şanlıurfa Karaköprü’deki Turkcell bayisine başvurduğumda benden 1500 TL devir ücreti talep edildi. Başka bir bayiye de başvurduğumda aynı ücretle karşılaştım. Oysa Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, devir...

Ben 4 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyordum. 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Turkcell'e sorduğumda herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler, fakat 3.500 lira ücret çıkardılar. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini neden ödüyorum? Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Ağustos 2025’te Elbistan’daki Turkcell konteynır bayisine giderek, kendi adıma olan faturalı hattı oğlumun adına devretmek istedim. Ancak bayide benden 1100 TL masraf alınacağı ve bu tutarın 12 taksit halinde faturama yansıtılacağı söylendi. Devir ücretinin bu kadar yüksek olmadığını duyduğum için b...

Hat devir işlemi yapıldı, her şey hızlı ve güzeldi. Fakat çalışanlar, nasıl bir prim söz konusuysa sürekli bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Puanınız var diyerek ücretsiz gibi lanse ettikleri ürünleri aceleye getirip faturaya yansıtıyorlar. Hoparlör verdiler ve hediye gibi anlattılar. Ancak faturama ...

Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerime aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y...

Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Arnavutköy Turkcell bayisine başvurdum. Devir işlem ücretini sordum, işlemin ücretsiz olacağı bilgisi aktarıldı ve devirin sağlanacağı telefon numarası istendi. Devir işlemi başlatıldı fakat işlem sürecinde 'askıda kalmış bir ...

Adana Optimum Turkcell bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Burada çalışan 'D**' isimli görevli, hediye olduğunu belirterek powerbank ve kulaklık vermiştir. İstemediğimi belirttiğimde ise ister alın ister almayın, hediye ve ücretsiz olduğunu söylemiştir. Ancak gelen faturayı incelediğimde, ve...

Numara taşıma işleminde, şirket hattına dahil olan numaramızı bir akrabamızın kimliği üzerine taşırken normalde kurumsal müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde ücretsiz bir şekilde sadece kullanıcı bilgileri değiştirerek çözüleceğini söylerken, Bolu Turkcell Erpa Teknoloji Bayi'sinde inatla 1540 TL'l...

Turkcell hattımı Ağustos 2024 döneminde kurumsal hattan kendi adıma bireysel hatta çevirmek amacıyla Yıldızevler Turan Güneş Ankara şubenize giderek işlemlerimi yaptırdım. Devir işlemlerini yaptığım müşteri temsilcisi görevli arkadaş, hattıma tanımlanmış olan bir kampanya olduğunu söylemesi üzerine ...

Merhabalar, 01.04.2023 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumsal şirketten emeklilik nedeniyle ayrıldım. Çalışma süresince şirketim, telefon faturamı karşılayacağı için Turkcell operatörüne ait telefon hattımı şirketime devrettim. Emekli olurken aynı telefon numaramı geri almak üzere bir bayiye başvurdu...

Üniversite öğrencilerinin 10 GB internetten faydalanabilmesi için hattın yasal sahibi olması gerektiğinden, benim adıma kayıtlı olan ve yıllardır oğlumun kullandığı Turkcell hattı oğluma devretmek istedim. Fakat Noterden veli muvafakatname belgesi getirip ayrıca devir ücreti ödemem gerektiği söylend...

Hattıma bayiye gitmeden taşıma işlemi yapıldı. Sonrasında hattı devir edeceğim kişinin ismi kara listeye düştüğünden işlem yapılamıyor dendi buna rağmen kara listede olan kişiye yeni hat verildi. Öyle bir talep olmadan. Ücret talep edildi. Hattın anlık olarak iptalini istediğimde iptal işleminin yap...

Turkcell, daha önce 18 yaşında olmadığım için annemin üstüne çıkardığımız hattı, Cumhurbaşkanımızın Öğrencilere aylık ücretsiz 10gb kampanyası için kendi üzerime almak istedim. Ancak Turkcell mağazasına gittiğimde 500lira gibi sanki yeni bir hat alacakmışım gibi bir fiyat çıkardı. Konu ile derhal il...

07.07.2023 tarihinde devir ettiğim (532**8*3*0) hattan dolayı devir alana kişinin hattına 554**4*13* numaralı hattına "ücretsiz" denilip kulaklık verdiler. Acar grup telekomünikasyon ltd. Şti. Ankara-aydınlıkevler TİM Turkcell bayisinden. Personel tarafından yapan işlem sırasında personelin kendi ma...