Turkcell Fatura mobil ödeme yapamıyorum

Turkcell hattımı 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell’e ait son faturamın son ödeme tarihi 24.02.2026 olarak görünürken, bu tarihten önce sistemde yaklaşık 750 TL borç görünüyordu. Ancak 25.02.2026 tarihinde kontrol ettiğimde “kurum borcunuz bulunmamaktadır” uyarısını gördüm. Tarafı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell mobil hattımın faturasını ödemek için Haziran/Temmuz 2025 döneminde Bursa Osmangazi’deki bir Turkcell bayisine gittiğimde, bayi çalışanı tarafından yanıltıcı şekilde yönlendirildim. Bana, yeni bir hat alırsam mevcut hattımda indirim uygulanacağı, verilen yen...

Konu: Ödemesi Yapılmış Borca Rağmen Hattımın Açılmaması ve Sistemsel Hata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Turkcell faturalı hattımı (053*********51) kullanmaktayım. Sağlık problemlerim nedeniyle geçmiş dönemde iki adet faturamı gecikmeli ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle hattım yasal takibe girdi. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme yapamadığım için hattım 04.01.2026 tarihinden beri arama, SMS ve mobil veri kullanımına tamamen kapatılmış durumda. Hattım şu an hiçbir şekilde iletişime açık değil. Yaklaşık 1.360 TL tutarında gecikmiş faturam bulunuyor. Maddi sebepler nedeniyle ödemeyi ...

10 Eylül Çarşamba günü Turkcell mobil uygulamasından “Dev Star 120 GB” tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada herhangi bir kampanya veya bilgilendirme göremedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da bana detaylı bilgi verilmedi. Sadece paketi tanımlayabileceklerini söylediler, ben de uygulama üzerinden k...

Turkcell tam gaz yoluna çıkmış, ortalama her ay faturalı hattımdan 1.500 TL'den yüksek ödeme yapıyorum. Son ödeme 19.04 tarihinde 1.512,2 TL olarak yaptım. 10 gün geçmeden hattım kapandı, kısıtlandı. Yani her şeyi anladım da, neden SMS kısıtlaması geliyor? Banka hesaplarıma giremiyorum, hiçbir şekil...

Sayın Turkcell, benim birikmiş fatura borçlarım var ve bu borcumu bugün ödemek istiyorum. Hattım aramalara kapalı olduğu için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bana 24 saatliğine hattımın açılmasını talep ediyorum.

Merhaba. 20/03/2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. İlk ödememde hata verdin uygulama ödememi onaylamadı. Daha sonra tekrar denedim ve ödemem onaylandı olarak gözüktü. Ardından kullanmış olduğum mobil bankacılık uygulamama giriş yaptığımda ödemenin hesabımdan ...

Turkcell fatura ödemesi dijital operatör uygulamasında ödeme gerçekleştiriyorum, aşağıda görselde göründüğü gibi. 'Özel karakterleri kontrol ediniz' diye bir bildirim alıyorum. Bunu bir düzeltin kardeşim, ya fatura kesimim geçiyor. Ödeme yapamıyorum. Farklı banka ile de mobil uygulamasında denedim, ...

(5**) *** **26 no’lu hattımın faturasını 1 hafta boyunca Turkcell Mobil uygulamasından ödemek ile uğraştım fakat her seferinde 'işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım. Sonrasında fatura ödenmediğinden dolayı hattım kısıtlandı, hiçbir şekilde arama vs. yapamıyordum. 21/12/2024 tarihin...

Çok uzun zamandır ailecek Turkcell hattı kullanıyorum fakat haksız kazanç, kalitesiz altyapı, ve sorumsuz müşteri hizmetleri gibi sorunlarla baş edemedik. 1. İlk olarak en büyük sorun çekim gücüydü. Bundan 3 yıl önce çekim gücünün evimde hiç olmadığını tek bir odada ve belirli bir köşede telefon ile...

Paket ve Youtube.com Premium ödemeleri ile birlikte aylık 200 TRY tutarında olması gereken Aralık 2023 faturamın 1.757 TRY tutarında olduğunu gördüm. Tüm faturalarım olduğu gibi telefon faturam da G****** B******'nda otomatik ödemede bulunuyor. Ben ise ay başlarında Denizbank hesabımdan para gönder...

Turkcell yaklaşık 4 aydır fatura kesim tarihimi değiştirmiyor. Hattımın üzerine taksitli aksesuar kullandığım gerekçesi ile yapıyorlardı bu durumu. 21 Eylül 2023 tarihinde gece saat 12:00-02:00 arasında bir müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Kendisi taksitli olan ürünün sözleşmesini iptal edip t...

Şirketimiz için yeni hat alacaktım ve beraberinde herhangi bir Turkcell şubesine gittim. İşlemler yapılırken klasik firmamıza ait diğer hatlar için tarafımıza kesilen fatura henüz ödenmediği için yeni hat talebimiz gerçekleşmedi. Ben de otomatik ödeme talimatının tarihinin gelmesini beklemeden ön öd...

Bugün faturamın son günü ve her zaman yaptığım gibi Turkcell uygulamasından ödemek için sabah 10:00 dan beri denememe rağmen şu an işlem yapamıyoruz mesajı çıkıyor. Müşteri Hizmetleriyle de görüştük soruna çözüm bulunmadı. Yarın bayiiden ödeyebilirsiniz deniyor ama Faturanın son ödeme tarihi bugün. ...