to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs'ta Turkcell Pasaj bölümünde 'Çevir Kazan Boş Yok' oyununda, ilk oyunun ücretsiz olduğu, kartımı kaydedip 1 TL'nin deneme için alınacağı ve iade edileceği belirtildi. Oyna butonuna bastım ve bana 3 hak daha verildi. Banka kartıma baktığımda ise 299 TL çekilmiş olduğunu gördüm. Mecburen oyunları oynadım, ardından talep açtım ve talebim onaylandı, para iadesi oluşturuldu. Ancak müşteri temsilcisi, 9 Mayıs'ta para iadesinin yapıldığını söyledi. Yatmazsa bankanızla görüşün dediler. Banka ise para iadesi olmadığını belirtti. Bugün ise müşteri temsilcisi, para iadesinin bugün onaylandığını ve daha önce yanlış bilgi verilmiş olabileceğini söyledi. Turkcell'in bu süreçte tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunumun çözülmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Benim mobil Turkcell Pasaj'dan 3 sefer alışveriş yapılmış. Paycell hesabından çekilmiş. 720+720+450. 2600 TL'lik limit açılmış. Paycell hesabı hiçbir ...
Birkaç saat önce Salla Kazan uygulaması için Turkcell uygulamasına şifresiz giriş yaptım. Çıkış yaptıktan dakikalar sonra defalarca SMS geldi. Kodunuz bu, 681 TL lik alışveriş vs yazılarını görür görmez müşteri hizmetlerini aradım. Ve şüpheli işlem olduğunu derhal hattımın buna engellenmesini Paycel...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden "Faturama Yansıt, Yarısı Nakit İade" kampanyasına katılım sağlayarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği, faturama yansıtılan alışverişin yarısının iade edileceği belirtilmişti. Katılım koşullarında kampanyanın 1000 kişi ile sınırlı olduğunu görünce, müşteri temsilc...
Turkcell Pasajdan aldığım sıfır cep telefonuyla ilgili ürün kaynaklı sorun yaşadım ve uzun uğraşlarım neticesinde para iadesine karar verildi. 28 Nisanda ödeme bilgilerim alındı geri iade tutarında mutabık kaldık. Ödemelerin salı ve perşembe günleri yapılacağı bilgisi verildi. Salı gününe yetişmedi ...
Turkcell Pasaj üzerinden 1169 TL vererek 12 aylık Exxen üyeliği satın aldım. Fakat fark ettim ki aldığım üyelik spor maçlarını kapsamayan 'Exxen 12 Aylık Reklamsız Dijital Üyelik' üyeliğiymiş ve maçları izleyemeyeceğim için iade etmek ya da spor paketine yükseltmek istedim. Exxen platformu üzerinden...
Yorumlar