to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Şu anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma...
Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...
Türk Telekom hattım Amerika’da hiçbir şekilde çalışmıyor, 'servis yok' uyarısı alıyor ve şebeke bulamıyorum. Daha önce yalnızca SMS almak için kullanıyordum ve sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 5 gündür hattım aniden gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Uygulama üzerinden hattımı yurt dışı ku...
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımı, Vietnam’a giriş yaptığım günden bu yana (yaklaşık 9 aydır) Vietnam’ın Da Nang şehrinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattın yurt dışı kullanıma açık olduğu, Türkiye’deki ablamın çağrı merkezini aradığında otomatik sesli yanıt sistemi tarafından defalarca ...
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 450 TL yerine 825 TL ücret yansıtıldı. 1-10 Ekim tarihleri arasında Sırbistan, Kosova ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca yurt dışı kullanımı için aylık 30 dakika konuşma ve aylık 15 SMS içeren bir paket satın aldım ve paket ücretini ödedim. Bun...
30.07.2025 tarihinde, yurt dışına arama ve SMS gönderimim kapalı olmasına rağmen, hattım üzerinden 15 dakika içinde 400’ün üzerinde SMS gönderilmiş gibi görünüyor. Oysa ben bu mesajları kesinlikle göndermedim. 55449908** numaralı faturalı hattımda, bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini 24.08.2025’te...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:18’de, Yahoo adına gönderilmiş “Sizden bu kodu isteyen olursa bu bir yanıltmadır. 6 haneli kodunuz: ……” şeklinde bir SMS aldım. Yahoo ile hiçbir bağlantım olmamasına ve Yahoo hesabım bulunmamasına rağmen, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın (sonu 725) nasıl el...
“3 hat için Türkiye'deyken yurt dışına açıp 30 dakika konuşma aldık. Yurt dışı için. Şimdi diğer hattın yurt dışı açıldı (ki biri yine benim adıma) kendi kullandığım hat açılmadı. E-sim ile internetim var ama arama ve SMS alamıyorum. Mobil uygulamadan Ayarlar/İşlemler/yurt dışı Ayarları’na girdiğimd...
Merhabalar, Ben Türk Telekom hattını kullanıyorum yurt dışına çıkmadan önce hattımı yurt dışı kullanımına açtım ki sorun yaşamayayım. İlk başlarda problem yoktu ve mesajlar geliyordu ama uzun süre yurt dışında kalmak zorunda olduğumdan dolayı hattıma doğal olarak artık SMS ya da telefon gelmiyor. Ş...
Türk Telekom hattıma yurt dışında iken SMS gelmiyor. Yurt dışında yaşıyorum. Türk hattıma para yüklemem lazım. SMS alamadığım için app'e giremiyorum. Bankadan yapmak istiyorum, orası da SMS ile doğrulama istediği için bankaya da bağlanamıyorum. Türk Telekom'un sitesinden SMS haricinde hiçbir şekilde...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom hattımı sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Taahhüt süremin sonuna yaklaştığında taahhüdümü yeniledim. Ve ertesi gün itibarıyla hattım yurt dışı arama yapamaz oldu. 30 gün boyunca 7-8 defa aynı konuda şikayet kaydı açtırdım. Her defasında 'Çözümlendi' dendiği halde, sor...
Bende de benzer bir durum var. Daha birkaç gün öncesine kadar SMS geliyordu. Simdi gelmiyor. Yurt dışında banka uygulamaları ya da diğer uygulamaları için gereken SMS onayını alamıyorum. Hattımı yurt dışı kullanımına açmama rağmen SMS gelmiyor. Lütfen Türk Telekom, SMS onayı konusunda somut bir ilgi...
0 553 ***781 numaralı hattımı 2023 temmuz ayında faturasız hatta çevirdim ve bana 6 ayda bir tl yüklemem yeterli olacağı söylendi. Ağustos'un 22'sinde yurt dışına çıktım ve o günden beri hattıma SMS veya arama gitmiyor/gelmiyor. Dün hattımın kapanmaması için tekrar tl yükledim. Hattımın durumunu öğr...
Bu yaşadığım 10 oldu Telekom. Telefonumu aynı sorunu yaşadığım için "yurt dışı aramalara" kapatmama ve hattımda 999 SMS tanımlı olmasına rağmen. Beni rahatsız eden +90 539 ile başlayan numaraya ard Arda gönderdiğim SMS'ler adedi 2.83₺, toplam 142₺ lirası olarak anında faturama yansıdı. Müşteri hizme...
Türk Telekom Hattım yurt dışına açık olduğu halde yurt dışına çıkınca kapanıyor çekmiyor. Defalarca yazıyorum ulaşan sorun çözen yok. Tüm online işlemlerimde uygulamalar SMS onayı gerektirdiği için onay gelmiyor ve hiçbir işlemi yapamıyorum. Uygulamalara giremiyorum. Yurt dışından aradığım halde num...
Yurt dışı cihaz kullanıyorum. Hattımı Vodafone dan Türk Telekom'a taşıdım. Fakat kullanamıyorum. BTK'yı aradım. Onlarda bir kısıtlama ya da problem olmadığını operatör ile görüşmemizi istediler. Fakat Türk Telekom 24-48 saat verdiği çözüm süresine uymayarak hatta telefon bilgilerini dahi not almayar...
3,5 aydır yurt dışındayım. Türk Telekom ve Bimcell hattım aktif ve iki hattımda takılı. Wi-Fi araması kullanıyorum. Voip açık. Telefonum Samsung Galaxy S23. İlk 2 ay boyunca SMS ile ilgili sadece geç gelme sorunu yaşadım. Sonra şahıslardan SMS gelmesinde sorun olmazken kurumsal SMS'ler gelmemeye ba...
Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, +43, +44, +37 vb. Numaralarla başlayan bahis sitelerinden her gün en az 4-5 SMS geliyor. Telefonumdan gelen SMS'leri engellesem de çözüm olmuyor, çünkü numaralar sürekli değişiyor. Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve hattımı değiştirmek gibi bir ihtimalim yok...
Türk Telekom numarama her gün +44 ve +376 ile başlayan yurt dışı numaralardan sürekli spam mesajlar geliyor. Bahis sitelerine ait bu numaraları her gün engelleme rağmen sürekli değişik numaralardan SMS geliyor, Lütfen çözüm bulun buna, Telefon Numaralarımız kimlere satılıyor. Çözüm yoksa, hattımı de...
Türk Telekom hattıma bahis sitelerinden +44 ile başlayan yurt dışı numaralardan engellememe rağmen sürekli SMS geliyor. Müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettiğimde bana bizimle ilgi bir işlem değil diyorlar. Türk Telekom bu sorumsuzluğu ile ilgili acil bir çözüm istiyorum. Aksi halde hem kendi...
