to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamın 750 TL olarak geldiğini gördüm ve bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İnternet hizmetimde herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece fatura tutarının beklediğimden yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve detaylı bir açıklama bekliyorum. İlgili birimin en kısa sürede beni aramasını rica ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmeme göre aylık ödemem gereken tutar 525 TL olmasına rağmen, bu ay faturam 701 TL olarak geldi. Bu durum ilk kez yaşandı ve faturamda herhangi bir ek ücret, ceza veya kota aşımı gibi bir açıklama bulunmuyor; internetim zaten sınırsız. K...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son üç aydır faturamda sürekli ve ciddi artışlar yaşanıyor. Önce 614 TL olan faturam 755 TL’ye, ardından da 1200 TL’nin üzerine çıktı. Eylül ayında 1200 TL ödedim, Ekim faturam ise 1122 TL olarak geldi. Fatura detaylarını sorguladığımda “diğer ücret...
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son gelen Temmuz dönemi faturamda, "açma kapama" adı altında 550 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda da detay yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak ve ücretin ia...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son aylarda her ay faturama “hat açma kapama bedeli” adı altında farklı tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Geçen ay 250 TL, bu ay ise 300 TL olarak bu ücretler faturama eklendi. Öncesinde de bu tür ücretlerin olup olmadığından emin değilim, ancak Şub...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldan uzun süredir 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kaldı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
Yorumlar