Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'un İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

ID:31486490

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom'un İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Leyla

Türk Telekom

02 Şubat 2025 17:43

491

Ben Türk Telekom mobil kullanıyorum, faturalı hat. Arama yapıp almakta sorun yok, ama 10 yıldır internet bağlantı sorunlarını çözebilecek kapasiteye gelmediler. İstanbul dahil birçok büyükşehirde bu sorun devam ediyor. İnternet yok gibi bir şey, dönüyor dönüyor donuyor, birçok uygulamada oyun vs. açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 10 kere ararsanız bile müşteri hizmeti açmıyor, yok muhatabınız. Biz acı çekiyoruz taahhüt bitene kadar. Gelmek isteyen varsa TT pişmanlıktır.

Gelişme

05 Şubat 2025 21:27

Türk Telekom Büyükşehirlerde bile altyapısı zayıf internet donup duruyor yok gibi boş bir para ödüyoruz müşteri hizmetleri telefon kod atıp restleyin diyor tek çözüm bu ve ise yaramıyor müşteri hizmetletinrde 20 kere arasında telefon cevap vermiyorlar sorumluluk sıfır hizmet sıfır Türk Telekom pisamanliktir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Büşra

Türk Telekom

10 Şubat 2025 15:46

618

Türk Telekom mobil internet bağlantı sorunu. Telefonum full çekerken, arama yapabilirken internet asla bağlanmıyor. Full çekiyor olarak gözüküyor, görünürde mobil veride sorun yokmuş gibi gözüküyor ancak internet bağlantısı alamadığım gibi, telefonumu kapatıp açınca bir süre (yaklaşık 10 dakika) int...

Türk Telekom Pişmanlıktır Hizmet Vermiyorlar

Tanem

Türk Telekom

17 Haziran 2024 19:32

564

Türk Telekom İnternet kullanıcısıyım. Faturalarımı zamanında ve düzenli ödüyorum. Ama bir Türlü hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmelerimizden ilgileniyoruz bağlanıyoruz arkadaşlar size dönecekler diyorlar ama dönen eden sorunlarıma çözüm bulan yok. Hizmet vermiyorsunuz ama faturayı kes...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Bitmeyen İnternet Çilesi

Buğra

Türk Telekom

24 Aralık 2024 01:44

201

Türk Telekom'un bitmeyen internet çilesi nasıl oluyor, anlamıyorum. Bir türlü çözüm üretilmiyor; arıza üstüne arıza. Ne zaman yapılacak, ne zaman sıkıntı bitecek bilemedim. Türk Telekom pişmanlık; aylardır devam eden kopmalar var. Bir de şu an 10 gündür internet yok, inşallah gelecek.

Türk Telekom'un Bitmeyen İnternet Çilesi

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Çözülmeyen İnternet Sorunu

Gaye

Türk Telekom

10 Ocak 2025 08:45

181

Türk Telekom internet hizmetini 10 gündür sağlamıyor. Müşteri hizmetleri eve gelip internet problemini çözmeyi geçiştiriyor. Bugün 11 gün oldu, belki on beş kere aradık, hiçbirinde bize düzgün bir açıklama yapılmadı. Hiç kimse ilgilenmiyor. Parasını aldığı hizmeti sağlamıyor, sorunu tespit etmeye ge...

Türk Telekom'un Çözülmeyen İnternet Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Ahmet

Türk Telekom

20 Şubat 2025 21:21

1.443

Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan çözmeye çalıştılar ancak olmadı. Arıza kaydı açıyorum ekipler tarafından incelenecek dediler. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana 1 kere teknik servisi tarafından arandım so...