Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Refik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekomda Uzun Süredir Süren İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza

profile
13 Eylül 2025 15:15
226
Refik'in Teşekkür Mesajı
“Alt yapıyı değiştirip sorun çözüldü. Bu yaşadığım problemin marka ile alakalı değil çalışanı ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Alt yapıyı ve sonrasında kabloyu ev içine çeken arkadaştan çok memnun kaldım teşekkürler”

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşamaktayım. Sorun Aydın Efeler’deki adresimde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirildi, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, ekip tarafından yapılan görüşmelerde bana karşı olumsuz ve ters bir tutum sergilendi.

Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum ve son olarak 630 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, internet hizmetini yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum; eğer çözüm sağlanmazsa internet hizmetimin iptal edilmesini istiyorum. Abone numaram: 8849337100.

Konu hakkında acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.

Refik
Refik
16 Ekim 2025 11:31

Bugün internet altyapısını değiştirip problemi çözdüler. Teşekkürler

Refik
Refik
16 Ekim 2025 11:34

Alt yapıyı değiştirip sorun çözüldü. Bu yaşadığım problemin marka ile alakalı değil çalışanı ile alakalı olduğunu düşünüyorum. Alt yapıyı ve sonrasında kabloyu ev içine çeken arkadaştan çok memnun kaldım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
14 Ekim 2025 10:00
431

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Destek Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 10:17
865
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Destek Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri