Türk Telekom'da Tarife Değişikliği Çilesi

Hasan

11 Mart 2025 21:53

1.247

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 10 gün var ve referans tarifesine geçmek istedim. Çağrı merkezi yapamadı, bayiden form doldur diye yönlendirdi. Oradan işlemi yaptım, elimdeki tarife kaldı. 3 gün içinde size dönüş yapılacak dedi ve boşuna aldılar beni, 4 saat 300 TL faturam oldu. Daha herhangi bir sonuçtan haber yok, mağdur duruma düştüm. Yıllardır bu firmayla çalışıyorum ve tarife değişikliği yapıyorum, ben böyle bir şey görmedim. Şu anda devam eden zararım kim ödeyecek? Telefonumu ve internetimi kullanamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Yaşanan Sorunlar Saçmalıklar

Mustafa

Türk Telekom

05 Eylül 2024 15:48

4.693

Türk Telekom taahhütlü tarifem vardı başka bir tarifeye geçmek adına Kütahya şubeye gittim. Bir aksesuar alarak 410 TL civarı bir pakete geçebileceğim söylendi. Tamam dedim. Fakat saçma sapan devir işlemi olarak girilmiş işlemlerim. Herhangi bir devir işlemi yapmadım. Sim kart ücreti girilmiş fatura...

Yanıltıcı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Derya

Türk Telekom

07 Mayıs 2025 14:17

1.179

4 gün önce sabit bir numaradan arandım. Turkcell operatöründen aradığını tarifemin dolduğunu arayıp mesaj attıklarını fakat ulaşamadıklarını ilettiler. Türk Telekom'la bir iş birliği olduğunu hat geçişi sağlayacağını iletti ve kimlik bilgilerimle hat geçişi yapıldı. Fakat sonrasında Türk Telekom'un ...

Yanıltıcı Hat Geçişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eda

Türk Telekom

26 Ocak 2025 22:16

1.037

Türk Telekom tarifemin bitmesine 3 saat kala yeni tarife başvurusunda bulundum. Faturamın fiyatı direk olarak değişti, halbuki ocak ayına ait faturadan bahsediyorum! Ayrıca yeni geçmiş olduğum tarifenin kullanım haklarını sistemden düşerken, eski kullanım haklarımı kullandırmadılar. Yazıklar olsun b...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Hizmet Eksikliği Ve Yanlış Bilgilendirme

Hilal

Türk Telekom

05 Aralık 2024 16:15

5.553

Türk Telekom bayisine gidip referans tarifesine geçmek için dilekçe doldurduk. Gün sonunda geçiş olacağı söylendi. Birkaç gün bekledik. Sonrasında defalarca aradık. Belgenin işleme konmadığı söylendi. Bugün şubeye gittik. Bizi aradıklarını açmadığımızı bu yüzden dilekçemizi iptal ettiklerini söyledi...

1 Destek

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Fatura Şoku

Atakan

Türk Telekom

03 Ekim 2024 12:52

1.745

2 ay kadar önce Türk Telekom'un kendi sitesinden numara taşıma talebinde bulundum. Sonrasında beni aradılar işlemlere devam ettik. Sitede seçtiğim tarife tutarı 240 TL idi. İşlemler sırasında da bana 240 TL fatura tutarı olacağı söylendi, onayladım ve devam ettim. Sonrasında hattım 7-8 gün boyunca a...

1 Destek