Türk Telekom'da Esım Aktivasyon Sorunu

Merhaba, mevcut telefon mobil operatörü ile sözleşmem bittiği için Türk Telekom faturasız eSIM için internet üzerinden başvuruda bulundum. Bana gelen mesajlarda dijital kuryenin gelip işlem yapacağı şeklinde bilgi verildi. Kurye geldi, gerekli kimlik doğrulamasını yaptı. eSIM ile ilgili gerekli şifr...

Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Online olarak geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 15 günlük bir zaman dilime karşın halen sim kartım elime ulaşmadı. Çalıştıkları Dijital Kurye firmasından da tarafımla bir iletisim kurma girişimi randevu alma girişimi olmadı. Eski operatörüme k...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. E sim olarak taşıdım. Kimlik tanıma Dijital Kurye ile 15.10.2025 tarihinde yapıldı. 17.10.2025 tarih ve saat 01.20 de geçişin gerçekleşeceği mesajı geldi. Ama Hat aktivasyonumu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüme ulaşamadılar. Yetkililerin ulaşım...

Hattımı Türk Telekom mobile taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım Dijital Kurye ile bana teslim edildi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen hattın taşıma işlemi gerçekleşmedi. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm yok. Zaten müşteri hizmetleri çok yetersiz. Çünkü sorunu çözemiyorlar.

9 Haziranda başvuru yaparak GSM numaramı Türk Telekom'a taşımak istedim. 11 haziranda Dijital Kurye ile yeni sim kartımı teslim aldım. Gelecek SMS sonrası hattımın kullanıma açılacağı söylendi. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. 14 haziranda müşteri hizmetlerini aradım. Bir a...