to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım. 14 Şubat gecesi saat 10:54 itibarıyla hattım aktive oldu. İçinde TL olmadığı için arama yapamıyordum. Bunun üzerine 368 TL'lik 1000 dakika arama yapabileceğim bir paket satın aldım.
Paketi aldığıma dair doğrulama SMS'i geldi fakat mobil uygulamada sıfır bakiye görünüyor. Ayrıca arama yapmak istediğimde 'Hattınıza TL yükleyiniz' diye uyarı geliyor. Kartımdan 368 TL çekildiği halde arama yapamıyorum.
Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda bile herhangi bir çözüm sunulamıyor. Sürekli o menüden o menüye aktarılıyorum.
Türk Telekom'a geçtiğim için maalesef şimdiden çok pişman oldum. Parasını ödediğim hizmeti bile alamıyorum. Kimseyi arayamıyorum, TL yükle diyor, TL yüklüyorum yine arayamıyorum. Son derece mağdurum, sinir bozucu bir durum. Sorunuma acilen çözüm bekliyorum. Dünya ile iletişimim kesildi.
Faturasız hat kullanıyorum. Saat 14.00'da tl yüklemesi yapıyorum. Otomatik tarife oluşturuluyor. Herhangi bir bilgilendirme gelmiyor, online sayfasında görüntülenmiyor. Tarifem olmadığı için yeni bir tarife satın alıyorum ve benden ekstra ücret kesiliyor. Saat 17:30'da kontrol ettiğimde iki tane tar...
Türk Telekom hattıma paket yüklemek için aramadan önce dakikalarım olup olmadığını kontrol ettim ve mesajla 150 dakikam olduğu bilgisi gönderildi. 200 küsur liram vardı. Defalarca paket almak için tuşladım ama her seferinde 'şu anda talebinizi gerçekleştiremiyoruz' diyerek kapandı. Müşteri temsilcis...
Türk Telekom'dan mobil internet paketi satın aldım. Bunun için önce telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir paket önerdiler, hattınıza yüklenecek onaylıyor musunuz diye sordular, evet dedim. Şimdi TL yükleme yaparak internetinizi aktif hale getirebilirsiniz dediler. Ödeme yapınca tekrar ara...
Türk Telekom hattıma paket satın almak için 200 TL yükleme yaptım. İnternet sitesi üzerinden paketlerin listelendiği sayfada bir paket seçtim. Mesaj yoluyla paketi satın almaya çalıştım. 'En son kayıt mesajını yazın' şeklinde bir mesaj aldım. İlgili kodu yazıp gönderdim, ancak 'yanlış kod' uyarısı a...
Ben Türk Telekom müşterisiyim, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım (10 Haziran'da). 24 saati geçmiş olmasına rağmen hattıma internet paketi yüklemesi yapamadım. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım, orada çalışan kişi beni yanlış yönlendirdi. Benim kullanamayacağım bir paketi yükletmeye ça...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.342 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 706 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.734 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.220 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.724 
Taahhüt 7.946 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar