to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan ev interneti ve Tivibu aldım. Satış sırasında 50 tane sinema, 50 tane belgesel kanalı olduğu söylendi. Ancak toplamda yalnızca 20 tane sinema ve belgesel kanalı var ve bunların arasında da ilgisiz, gereksiz kanallar mevcut. Binada altyapı olmasına rağmen internet kesinlikle çekmiyor, sürekli donuyor. Arıza kaydı oluşturdum, fakat kimse gelmeden 'arızanız giderildi' şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Kanalların eksik olması nedeniyle iptal ettirmek istedim, ancak 'söyledikleri kanallar olmadığı için cayma bedeli ödersiniz' dediler. Sorunuma çözüm bulamıyorum ve ödediğim her kuruşun boşa gittiğini düşünüyorum.
Türk Telekom ev internetine başvurmuştum. Ben normal internete başvurmuştum ancak köyde altyapı sıkıntısı olduğu için işlemi hızlandırmak adına başvurduğum Türk Telekom bayisi, iznim ve haberim olmadan Tivibu'lu internete başvurmuş. Daha sonra bunu öğrendim ve TV aboneliğini iptal ettirmek istedim. ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modem kutumu ve Tivibu cihazlarını iade etmem gerektiği, aksi halde tarafıma fatura düzenleneceği belirtildi. Ben de bir haftadan kısa bir süre içinde iadeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma haksız yere bir fatura düzenlendi. Bir haftadır f...
Türk Telekom'dan internet ve Tivibu hizmeti alıyorum. İnternetin yavaşlığı ve televizyonda yaşanan donmalar ile kendi kendine kapanmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin yetersiz olduğunu söylediler. Paketimi yükseltmemi önerdiler ve ben de yükselttim. Fakat her şey daha da kötü...
Türk Telekom Tivibu ve internet kullanıcısıyım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor abartısız 5 dakikada bir kopukluk oluyor. Dolayısıyla Tivibu internetle çalıştığı için televizyonda izleyemiyoruz. Arıza için 1 kere gelindi kablo temizlendi dediler ama hala arıza devam ediyor. Yine 2 kere aradığımız...
Türk Telekom evde internet hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmanıza izin vermiyor, bundan eminim. 10 tane arıza kaydım var ama asla arızalara bakılmıyor. Ne de olsa faturayı ödemek zorunda kalıyoruz, yoksa hemen gecikme faizi uygulanıyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum, gerçekten...
Yorumlar