to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinde ev internetimi taşıma sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana Perşembe günü (19.12.2024) sabah saatlerinde gelecekleri söylendi. Randevu oluşturduk ancak verilen günde gelinmediği ve herhangi bir bilgilendirme (arama, mesaj, e-posta) yapılmadığı için o gün içerisinde tekrar arayıp ilgili birimlere şikayet oluşturduk. Aynı zamanda tekrar randevu verildi (23.12.2024) ancak verilen bu randevu saatlerinde ve tarihinde de gelinmedi ve yine bilgilendirme yapılmadı. Aradık, yine tekrar bir randevu daha verildi, 25.12.2024 tarihine... İnternet üzerinden çalışan biri olarak aşırı mağdur durumdayım. Şu an mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyoruz, acilen.
26 Haziran 2024 de nakil için 13.00 ile 18.00 arasında Türk Telekom evde internetimi başka adrese nakil için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler. O tarihten bu yana 2 kere şikayet mesajı ve 4 ya da 5 kere nakil için randevu oluşturdum. Türk Telekom'un nakil için verdikleri randevu günü...
Abonesi olduğum Türk Telekom internet hizmetimi başka bir adrese taşımak amacıyla 29.05.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Ancak, bu tarihte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin geldiği, ancak binada hatla ilgili işlem ...
Türk Telekom sabit internet nakli için günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Evden 02.12.2024 tarihinden beri bana randevu saati ve tarihi verilmesine rağmen hiç kimse bağlantı için adrese gelmiyor ve ben home office çalışıyorum. Sırf Türk Telekom'un operasyonel sorunu yüzünden günler...
12.10.2024 tarihinde Türk Telekom evde internetimi nakil başvurusunda bulundum. Durumumuzun acil olduğunu belirttiğim halde 15.10.2024 tarihine saat 13.30 - 18.00 arasına randevu verdiler. Bu tarihte saat 16.00'da tekrar arayıp randevuyu müşteri hizmetlerine hatırlattım ama saat 17.15'te bir görevli...
Türk Telekom ev interneti için 17.05.2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve randevu olarak 21.05.2024 tarihine kayıt oluşturuldu. Belirtilen tarihte adresime gelinmediği ve işlem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden randevu oluşturacaklarını ve ileri bir tarihe atacaklarını s...
Yorumlar