to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom saha çalışanları
Vodafone'den başlatmış olduğum fiber internet başvurum için altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom ekiplerinin gelip işlem yapacaklarını söylediler. Mayıs 9 da Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve 12 Mayıs saat 10-11 arası randevu oluşturdular. Ancak randevu saatinde gelmedi ekipler. Geri aramama yarım saat saate geri dönüş yapacağız dediler ancak dönüş yapmadılar. Tekrar aradığımda ise cevap vermediler. Bende Vodafone'den tekrar talep oluşturdum. 15 Mayıs saat 11 gibi yine Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve adreste iseniz gelip alt yapıyı yapacağız dediler. Adreste olduğumu gelebileceklerini söyledim. Yalnız gelip geri döndüler adresin farklı olduğunu söylediler ve Vodafone ye bildireceğiz dediler. Ancak adresin bulunduğu sokak merdiven sokak olduğu için aradıklarında sokağa çıkmama rağmen kimseyi göremedim. Tekrardan Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve olayı izah ettim. Tekrar kayıt oluşturduklarını söylediler. 2 saat kadar sonra tekrar Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve 1 saate adrese geleceklerini söylediler ama gelmediler, aradım geliyoruz dediler ama gelmediler. Israrla aramama rağmen cevap vermediler. Sonrasında Vodafone aradım ve durumu izah ettim bu seferde adreste bulmadıkları için işlemimi iptal ettiklerini söylediler. Gerçekten insanları bu kadar rahat mağdur edip ve hiçbir yaptırıma tabii olmamaları sinir bozucu. Umarım Türk Telekom sahada nasıl çalışanlarının olduğunu fark eder ve insanları mağdur eden bu tür çalışanlarına bir yaptırım uygular. Arandığım telefon numaralarını aşağıya yazıyorum ki bundan sonra kimseyi mağdur edemesinler. İyi çalışmalar
Türk Telekom ekipleri için yazdığım şikayet hakkında.
Türk Telekom ekiplerince arandığım numaralar saatler ve geri dönüşlerin telefon kayıtları.
Umarım Türk Telekom saha ekiplerinin insanları bu kadar rahat mağdur etmemesi için önlem alır. 🙏🙏 Gerçekten çok üzücü bir durum, ne zaman bu hale geldik insan olarak.
Aralık ayından beri fiber internet için Türk Telekom'a başvuru yapıyoruz. 2 kez ben 1 kez eşim başvuru ve kimlik doğrulaması yaptık ve eve teknik ekipler kuruluma gelmedi. Süreç geçince de iptal edilme mesajı ulaştı. Teknik ekiplerin neden gelmediğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha sonra...
Merhaba, 22 şubatta Türk Telekom fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Bana 1 martta 8.30-13.30 a randevu verdiler. O gün tüm gün bekledim gelmediler, hiçbir bilgi vermediler. Ne bir arama ne bir mesaj ile. Saat artık 12 oldu. Müşteri hizmetlerini aradım saat dolmadan bir şey yapamam dediler. Hi...
Yıllardır müşterisi olduğum Türk Telekom'un araması ile yaşadığım yerin alt yapısının fiber interneti sağladığını öğrendim. Halihazırda var olan internetten daha iyisi olacağını söylediklerinden dolayı fiber internet başvurusunda bulundum. 29.04.25 tarihinde 08.30-13.30 saatleri aralığında gelecekle...
Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak internet hattını fibere çevireceklerini bunun için randevu oluşturmayı önerdi. Ben de kabul ettim. Sabahtan öğleye kadar olan süre içinde randevulaşıldı. Ancak gelen mesaj da öğleden sonraya randevu verildiğini öğrendim. Neyse dedim. O gün işi gücü bırak...
17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden öğleden öncesi için fiber internet kurulumu randevusu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu bildirip tekrar aradım, 24 Mayıs’a yeni randevu verildi. Maalesef o gün de aynı şekilde ekip gelmedi. ...
Yorumlar