Türk Telekom Arıza Kaydına Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Sürüyor

Hasip

08 Temmuz 2025 19:09

245

Türk Telekom'a pazar gününden beri arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik ekibin inceleme yaptığını söyleyip duruyorlar. Üç gündür mağdur ediliyorum ve bu durumun daha ne kadar süreceğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine, bu bölgedeki ekiplere nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda ise herhangi bir bilgi paylaşamayacaklarını söylediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Arızası Haftalardır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Özgenur

Türk Telekom

22 Temmuz 2025 19:11

274

1 hafta önce arıza kaydı oluşturduk, 2 haftadır arıza giderilmedi. Defalarca kez aradık, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyoruz. Türk Telekom'un şubesine kadar gittik, oradan da bir sonuç alamadık. Kaç gündür internetimiz yok, kullanamadığımız internetin parasını ödedik. Bir de pişmanlıktan başka bi...

Türk Telekom Tekrar Eden Arızalara Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Aydost

Türk Telekom

22 Haziran 2025 00:20

Türk Telekom'u arıza bildirme oluşturdum. Tam beş gün oldu. Hala çözüm oluşturmadılar. Teknik servis hizmeti çok kötü. Başıma daha önce de geldi. Problemi çözüyorlar sonra tekrar bir daha oluşuyor. Kesinlikle çok kötü bir servisleri var. Telefonda da aramama rağmen şikayet kaydı mevcut olduğu için m...

Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Modeme İnternet Gelmiyor

Mukadder

Türk Telekom

06 Nisan 2024 22:13

262

Türk Telekom'a üç gündür modeme internet gelmiyor. Arıza kaydı oluşturdum ancak ne gelen var ne de bir çözüm sunuldu. Kime başvuracağımı bilmiyorum. Arızayı sorduğumda 'tamam' yanıtını alıyorum. Saat dokuzda arıza süresinin dolduğu söyleniyor fakat hala bir çözüm yok. Şikayetimi nereye ileteceğimi b...

Faturasını Ödediğim İnterneti Kullanamıyorum!? TTNET

Yasin

Türk Telekom

26 Haziran 2024 19:08

178

Yaklaşık Bir haftadır oluşturduğum arıza kaydına henüz cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca en kısa zamanda diyor. İlgili teknik birim de bana ulaşmadı. Faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom'dan böyle ilgisizlik ve duyarsızlık bek...

Faturasını Ödediğim İnterneti Kullanamıyorum!? TTNET

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydı Sonrası Günlerce Çözüm Beklemekten Yoruldum

Hicran

Türk Telekom

24 Haziran 2025 05:46

314

Türk Telekom internet kullanımında cumartesi günü bağlantı problemi yaşadım ve arıza kaydı açtırdım. 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat boşuna beklediğimi anladım ve üçüncü arıza kaydı oluşturdum. Üç gündür beklemedeyim. T. Telekom sayfasından arızanın durumunu kontrol ettiğimde...