Arıza Kaydı Oluşturulduğu Halde Teknik Ekip Gönderilmedi

Türk Telekom Tivibu abonesiyim ve Kocaeli Darıca’da hizmet almaktayım. 13.02.2026 tarihinde 5528****13 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Tivibu yayınında uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklen...
Tivibu Go Çalışmıyor, Engelli İndirimi Uygulanmadı

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go içeren bir abonelik başlattım. Aboneliği özellikle hem salondaki hem de yan odadaki iki televizyonda Tivibu Go izleyebilmek için, Prime paket ve tüm şifreli yayınlar açık olacak şekilde yaptırdım. Buna rağmen aboneliği başlattığım günden bu yana yaklaşık 2–2,5 aydır ...
İki Aylık Donma Sorunu, Ücretsiz Modem Sözü İhlali Ve Taahhüt Bedeli Talebi
Aralık ayında Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım, kendi tavsiyeleri üzerine Tivibu hizmetini de aldım. 4 Aralık’tan bu yana özellikle Tivibu’da, bunun yanında ev internetinde de sürekli donma sorunu yaşıyorum ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı olu...
Randevu Saatlerinin Sürekli Değişmesi Ve Teknik Ekip Gelmemesi Nedeniyle Tivibu Kutu Değişimi Talebi

08.01.2026 tarihinde Tivibu’da yaşadığım donma ve yayın kesilmesi sorunları nedeniyle kutu değişimi talebiyle arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 5463****93’tür. 09.01.2026 için randevu açıldı ve önce 13.30–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS bildirimi aldım. Daha sonra bu ...
Smart Kart Uyumsuzluğu Ve Randevu İhlalleri Çözüm Getirmiyor
Arızam çözülmüyor. Smart kart uyumsuzluğu sorunu. 5451670503 - arıza kaydı için aranmadan kaydı kapattılar. Aradık dendi. 2 gün evde teknik ekip bekle...
Mevcut Abonelere Yeni Nesil Android Kutunun Sunulmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

2023 yılından bu yana 1797767572 hizmet numarası ile Türk Telekom’dan hem fiber internet hem de Tivibu abonesiyim. Televizyonda Tivibu Android kutularının reklamlarını gördükten sonra, yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir arıza sonrasında hem internet hem Tivibu hizmetim için arıza kaydı bıraktım. Ad...
Uzun Süreli İnternet Ve Tivibu Kesintisi Sonrası Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve Tivibu hizmetimde 1 Aralık tarihinde kesinti yaşanmaya başladı. 2 Aralık’ta 444 1 444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak neredeyse ikinci günün sonuna gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Tivibu Go Kumanda Arızası 10 Gündür Çözülemiyor, Hizmet Kullanılamıyor

Tivibu Go aboneliğim kapsamında kullandığım kumanda arızalandığı için bu ayın 11’inde arıza kaydı oluşturdum ve 14’üne servis açıldı. Daha sonra servis tarihi 15’ine kaydırılmış, ancak 15’inde de hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Bunun üzerine tekrar arayıp şikayetimi bildirdim, 17’sine yeni bir ka...
Türk Telekom'un İhmalkarlığı Sahalarda

Tivibu irde uydu alıcısı kullanıyorum. Aylık ödeme yapmama rağmen Şifreli kanalları izleyemiyorum. E30-4 hatası veriyor. Türk Telekom müşteri hizmetle...
Tivibu Go Ve Türk Telekom Beceriksizliği

Tivibu Go ödemeyi almasına rağmen üyeliği aktif etmiyor. Hatta hata mi var diye kontrol ederken 2 defa ödeme aldılar arıza kaydı ve şikayet talebi oluşturdum bekliyorum. Ama bu sorunu kalıcı çözmek yerine talepler üzerine hareket etmek de ancak sırtını milletin vergilerine dayayarak iş yapan Türk Te...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.184
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.438
- eSIM 727
- Ev Telefonu 990
- Fatura 34.361
- Faturalı Paketler 3.584
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 964
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.015
- Hat Taşıma 6.671
- Hız Testi 891
- İçerik Servisleri 1.310
- İnternet 96.879
- Kampanya 1.839
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.096
- Mobil İmza 277
- Mobil Ödeme 1.500
- Modem 5.952
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 223
- Pin Kodu 26
- Prime 2.674
- Puk Kodu 8
- Selfy 340
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.351
- Sim 2.758
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.065
- Taahhüt 8.384
- Tarife Değişikliği 1.610
- Tivibu 3.260
- TL Yükleme 509
- Yurt Dışı Paketleri 1.491



