to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinden beri Tivibu Go üzerinden televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bazı işlemler denendi fakat sonuç alınamadı. Bunun üzerine servis talebi oluşturuldu ve 4 gün sonraya randevu verildi. Ancak teknik ekip verilen randevuya uymadı ve gelmedi. Her aradığımda yeni randevu oluşturmaktan başka bir çözüm sunulmuyor.
Bir haftadır sürekli olarak televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Taahhütlü paket kullanıcısıyım ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliğim 119,90 TL karşılığında yenilendi. Ancak aynı gün iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işleminin yapılabileceğini fakat ödeme iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Web sitesi üzerinden iade seçeneği bulunmadığı içi...
02.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Tivibu Go Süper Paket’in yıllık ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak, hem televizyon hem de mobil ve web platformlarında paketi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hizmete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla ...
Tivibu 'Tekrar İzle' 'Seç İzle' ekranına giremiyorum. Bu sorun için firmanın müşteri hizmetlerini Nisan ayı son haftasında arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine bana bir gün sonrası için randevu verilerek teknik ekibin sorun için yardımcı olacağı söylendi. Verilen randevu gününde ve saati...
Yorumlar