Teknik Ekipten Destek Alamıyorum, İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, binamızdaki internet kabloları Türk Telekom tarafından yenilendi. İlk gün 15 dairenin bağlantısı yapılırken, 25 numaralı dairemizin bağlantısı yapılmadı. Durumu ekiplere ilettiğimizde “mesaimiz bitti, yarın geleceğiz” denildi fakat ertesi gün gelen ol...

Halihazırda kullandığım ev interneti aldığım günden beri sürekli kesiliyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom A.Ş'ye kaç defa aradığımı ve arıza kaydı bıraktığımı hatırlamıyorum ama maalesef internette çok zor bağlanabiliyorum. İlk başlarda ilgili firma tarafından 'modeminizle ilgili bir sorun var' d...

Evime internet bağlatmaya karar verdim ve bunun için Türk Telekom sitesinden paket aramaya başladım. Beğendiğim paketi seçtim ve ertesi gün modemi bağlamak üzere evime geldiler. Bana evimde şebeke arızası olduğunu söylediler ve bu yüzden paketimi iptal etmek zorunda kaldılar. Türk Telekom şubesine g...

Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz. Şu zamana kadar hiçbir şekilde düzgün çalıştığını görmedim. Özellikle bu aralar gerçekten çok kötü, internet sürekli gidip geliyor. Bir şey açmak ya da oyun oynamak istiyorum, internet bir gidiyor bir geliyor. Artık bıktım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve şika...

18 Eylül tarihinde evime internet başvurusunda bulundum. 19 eylülde ekipler eve geldi ve bina girişindeki kutudan gelen kabloda sorun olduğunu söylediler. Özel olarak gidip 30 metre kablo aldım (kendi cebimden) ve kutuya kadar getirdim kabloyu. 20 Eylül saat 8.30 13.30 arası randevu oluşturdum gelen...