Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti


Türk Telekom firması, taahhüdüm bitmeden sürekli arayarak farklı telefon fatura kampanyaları sundu. Artan faturalar ve baskı nedeniyle 2 ay 6 gün önce hattımı yanlışlıkla başka bir operatöre taşımış bulundum. Taahhütsüz 1.855,00 TL olan faturam, 2 ay 6 gün için 5.261,54 TL olarak kesildi.
26.06.2025'te bitecek olan taahhüdümden önce, 20.04.2025'te hattımı taşımış oldum.
Kesilen yüksek faturanın düzenlenmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde, diğer Türk Telekom hatlarımı da zamanı gelince taşıyacağım.


Taahhüdümün bitmesine 25-26 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım 30 Mayıs 2025 saat 14:34 te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kaç tl cayma bedeli çıkacağını sorduğumda 73 TL olarak yansıyacağı söylendi. 30 mayısta operatör taşıma işlemi başlattım 2 Haziran da geçiş işlemi gerçekleşti. ...

Türk Telekom müşterisi iken 26 Mayıs 2025 taahhüt süresi dolmadan 3 Mayıs 2025 günü hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Normal fatura ödemem aylık 246 TL idi. Fakat 2 Haziran 2025 günü gelen SMS de 26.06.2025 itibariyle kesilen fatura tutarı 542,2 TL idi. 7 Haziran da 1-135958935252 numaralı ...

Türk Telekom mobil hattımın Eylül ayı faturası, taahhüt sürem sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdığım dönemde 2.263 TL olarak geldi. Bu tutarın büyük kısmının bir aylık taahhüt cayma bedeli olarak yansıtıldığını düşünüyorum; fakat bu kadar yüksek bir cayma bedelinin olması mümkün deği...

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatörden taşıdıktan sonra, taahhütlü bir paket satın aldım. Ancak, taahhüdü başlatmak için ayrıca SMS göndermem gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle taahhüdüm sistemde onaylanmamış ve Temmuz 2025 döneminde, taahhütsüz fiyat üzerinden yüks...
Yorumlar