Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Taahhüt Bitmeden Geçişte 1000 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:32490021

Taahhüt Bitmeden Geçişte 1000 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ece

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 12:39

446

Türk Telekom'dan taahhütlü fatura kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kalmıştı Vodafone'a geçmek için cayma bedelini sorgulattığımda hiçbir bedelin olmayacağı bilgisini aldım ve Vodafone'a geçtim. Fakat bugün 18.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan bir mesaj aldım mesajda hattı kullanmadığım halde 1000 TL fatura geldiğini gördüm. Bu durumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum.

Destekleyenler

Esra

Beraat

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Rümeysa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 18:06

659

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresi az kaldığı ve sundukları yeni tarifeler fiyat olarak makul gelmediği için, Eylül ayında bitecek olan taahhüdümü 09.08.2025 tarihinde bozup hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde fatura bedelim 349,75₺ iken, şu an bana Türk Telekom tarafında...

taahhut-sonunda-fahis-fatura-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ufuk

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 22:34

1.330

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hat Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 14:16

873

30.03.2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 25 günlük bir süre kala Türk Telekom dan Vodafone geçiş yaptım. Öncesinde de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhüdümün dolmasına 1 ay kala hat değiştirmemin bir sorun olmayacağı herhangi bir cezai işlem olmayacağı ve herhangi bir borç durumunun gör...

Taahhüt Bitmeden Hat Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Destek

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Huseyin

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 12:09

458

Türk Telekom'da olan hattımı, yasal süresi içinde taahhüt bitimine 10 gün kala Vodafone hattına geçirdim. Ancak cayma bedeli olmamasına rağmen bu ay bana 1.047 TL'lik fatura gönderildi. Türk Telekom'u arayarak ulaşmak imkânsız; çünkü hattım artık Türk Telekom'da değil. Birçok yeri tuşlayarak dakikal...

Eşref sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Süresi Sonunda Haksız Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eşref

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 17:14

2.635

Türk Telekom cep telefonu faturalı hattımın taahhüt süresi 10/04/2024 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak,...

1 Destek