to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesilen faturamla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Bir daha Türk Telekom tarafından aranırsam ağır konuşacağımı buradan bildirmek istiyorum. 1 yıllık taahhüdün son ayında fatura kesimine 7 gün kala başka bir operatöre geçtim, ve fatura kesim tarihinde tarafıma kesilen 751 TL lik bir fatura oluğunu gördüm. Taahhütlü ödediğim fatura ise 389 TL idi. Zaten son taahhütlü fatura ayda olduğum için neden yüksek bir fatura ile karşı karşıyayım, bunun hesabını verebilecek kimse yok mu?
Türk Telekom taahhüdüm biteli 15 gün olmuş beni 15 gün sonra arayıp yeni taahhüt yaptılar. 397 TL olarak belirlendi tutar su an 2 mayısta 301.50 TL ödemem var ve güncel faturam 950 TL fatura kesim tarihim de 9 Mayıs gözüküyor. 1 ay içinde kaç kere fatura ödeyeceğim? Görüşme yapıldığında güncel fatur...
Türk Telekom taahhüdüm bitmesine iki hafta kala müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı başka firmaya aktardığımı söyledim, bununla ilgili bir şey yapılacakmı diye sordum, hiçbir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Ancak şu an tarafıma 346 TL fatura bedeli yerine 740 lira fatura çıkarttılar. Müş...
09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 10.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başvurum onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhütsüz fiyat üzerinden 1396 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Son iki aydır Türk Telekom tarafından tarafıma 345-270 TL gibi yüksek tutarlarda faturalar yansıtılıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumdan oldukça yoruldum. Taahhüt anlaşmam 150 TL olmasına rağmen neden 345 TL gibi bir rakam ödüyorum? Ayrıca neden müşteri hizmetlerine u...
Haksız faturalandırma. Türk Telekom mobil taahhütlü müşterisiyim. 1 yıl boyunca sürekli internet sıkıntısı yaşadım ve fazla fatura ödedim; 1000 TL üzeri ödeme yapmama rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim ve taahhüdün bitmesini bekledim. Sonrasında beni arayıp başka bir tarife önerdiler, kabul e...
Yorumlar