to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine sadece 18 gün kalmıştı. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana tek seferde 1.345 TL tutarında, 3 aylık bir fatura kesildi. Fatura detayında herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret açıklaması yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve destek alamadım.
Taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmışken, bana 3 aylık fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Sadece 1 aylık faturamı ödemek istiyorum. Fazladan tahsil edilen tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Samsun Atakum’dan Vodafone’a taşıdım. Kullanmış olduğum döneme ait faturamı ödedim. Ancak dün, mobil fatura aracılığıyla tarafıma 4.644,62 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir bildirim aldım (Fatura ıd: bc42025053397862). Taahhüdüm Kasım a...
Türk Telekom bireysel hattım için yıllık taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 391 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bitimine 15 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak 09.10.2025 tarihinde kesilen son faturamda, sadece yarım ay kullanım için 813,9 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylar...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone'a taşımamın ardından, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma 3.414₺ tutarında bir ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmıştı ve bu ücretin neden tahsil edildiğine dair faturada veya başka bir bildiride net bir açıklama yer almıyor. Numara ...
Türk Telekom'a ait mobil hattımı taahhüt dönemimin son ayında, ilettikleri yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm, hattımı taşıdığım tarihte sona erdiği için herhangi bir borç ödemem gerekmeyeceği bilgisini hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla aldım. 10 Nis...
Yorumlar