to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Gaziantep İslahiye’de hizmet alıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlarım her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve son zamanlarda neredeyse haftada bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bu hafta daha da sık aradım.
Her aradığımda arıza kaydı açılıyor, ekipler geçici bir çözüm sunuyor fakat kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar başlıyor. Aylık yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum. İnternet çekmiyor diye kendi internetimi kullandığım için tarifimi yükseltmek zorunda kaldım. Hayır kendi internetim çekiyor ama Wi-Fi çekmiyor, demek ki çok açık şekilde problem sizde. Ben artık bu markada problem yaşamaktan çok sıkıldım.
Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer kesintisiz ve hızlı internet sağlanamayacaksa, bana taahhütsüz iptal hakkı sunulmasını talep ediyorum. Başka şirketlerde paramın hakkını alırım bari.
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Isparta Yalvaç Zafer Mahallesi Kılıçarslan Sokak No: 7F Kat 3 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ancak çoğunlukla sesli yanıt sistemiyle k...
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kayseri’de yaşıyorum ve internetim yeni bağlanmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, sık sık arıza yaşıyorum. Sorun özellikle akşam saatlerinde ama günün her saatinde de devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri...
Merhaba, 4,5 aydır internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor. 2 defa Gaziantep Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. İlk başvuruda, internet hızımın fazla olduğu ve VDSL olduğu için 50 Mbps'e düşürmemi, böylece düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam etti. İkinci başvuruda ekip gelecek dediler, 1 ay...
Türk Telekom'dan aldığım Limitsiz 24 Mbps evde internet hizmetinde tam 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine geçiştirildim ve dalga geçildim. İnsan yerine konmadığımı hissettim ve bu durum beni son derece üzdü...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Özellikle iki günde bir gündüzleri ve neredeyse her gece internet tamamen gidiyor. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat bugüne kadar herhangi b...
Yorumlar