Türk Telekom Prime prime ayrıcalıkları

Türk Telekom hattımda Prime Sosyal Düşün 50 GB sınırsız sosyal medya tarifesine 26 Mart tarihinde geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında yer alan Prime ayrıcalıklarından olan YouTube.com Premium, Muud Premium, Tivibu Go Premium ve Amazon 500 TL hediye çeki haklarım olmasına rağmen, tarifeye geçtiğim gün...

Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim şu anda “Değerli Prime 45 GB” paketini kullanıyorum. Prime müşterisi olmama rağmen Prime ayrıcalıklarında kampanyalardan yararlanamıyorum ve katılamıyorum. Mesaj atarakta denedim uygulama üzerinden de hattınızın durumu kampanya katılımı için uygun değildi...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanmama rağmen, Prime ayrıcalıklarından olan Porty ve Enterprise kampanyalarından hiçbir zaman faydalanamadım. Özellikle 3 gün önce Porty üzerinden powerbank kiralaması yaparken verilen kodu girdiğimde sistem kodu kabul etmedi, bugün de Enterprise üzerin...

Türk Telekom Prime üyesiyim ve 05.02.2026 tarihinde Prime ayrıcalıkları üzerinden Espressolab için aldığım kampanya kodlarından birinde sorun yaşadım. Uygulamada görünen kodu kasada kullanmak istediğimde uygulamada sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı verdi ve kodu kullanamadım. Daha önce bu tarz ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygulamasında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yarım saat, 40 dakika aramama rağmen kimse bakmadı. Faturalarım zaten yüksek ve bilerek ulaşmıyorlar. Bana taahhüdüm bitti; fatura yansıtması çok yüksek olacak. Bu takdirde hep bekletiyorlar, hep yokuş yapıyorlar. Türk Telekom hattını iptal etmek istiyorum; ulaşamıyo...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan Galataport Oto Yıkama kampanyasından yararlanmak için Galataport Oto Yıkama’ya gittim. Görevli, yoğunluk nedeniyle aracımı en erken 4 saat sonra teslim alabileceğimi belirtti. Hafta içi bir günde bu kadar...

0 (549*********72 numaralı hattın kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime müşterisiyim. Prime ayrıcalıkları kapsamında tarafıma tanımlı Prime 40 GB internet paketini aktif olarak kullanmaktayım. 17.01.2026 tarihinde hattıma paket dışı internet ücretlendirmesi yansıtılmış olup bu durum benim için ciddi,...

Türk Telekom evde internet (fiber) abonesiyim ve Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan 6 ay Tivibu kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanya için 6262’ye Prime TivibuGo yazarak şifremi aldım, SMS’te belirtilen numarayı da aradım; ancak sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Müşte...

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son...

Türk Telekom Prime 65 GB tarifesine geçerken, Prime ayrıcalıkları kapsamında Tivibu Go hizmetinden 12 ay ücretsiz yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya metninde bu haktan daha önce yararlanmış abonelerin faydalanamayacağına dair hiçbir ifade yoktu. Bunun üzerine aboneliği başlattım, Tivibu ...

Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. Prime ayrıcalık kampanyalarından Petrol Ofisi kampanyasına katılmak için iki gündür şifre almaya çalışıyorum. Her denememde “kampanya katılım sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve sistem bana hiçbir şekilde şifre üretmiyor. Yaklaşık 2 gün içinde farkl...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yer alan Prime Ayrıcalıkları ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Prime Ayrıcalıklar kısmında kampanyalarımı 1 aydan fazladır göremiyorum ve bu nedenle sunulan avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şikayet ...

Türk Telekom Prime üyesiydim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Prime üyeliğim sona erdirilmiş ve Prime ayrıcalıklarım kapatılmış görünüyor. Herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Prime kapsamından çıkarılmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında bilgi ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında tarafıma SMS ve bildirim yoluyla iletilen “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, kampanya kodum halen geçerli olmasına rağmen, Youtube.com Premium’u aktif hale getirmek için gerekli yönlendirm...

Türk Telekom faturalı Prime tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve Prime kampanyalarından düzenli olarak faydalanıyordum. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem dolduğu için, Prime ayrıcalıklarına devam edebilmek amacıyla çağrı merkezi ve Türk Telekom mağazası aracılığıyla oldukça yüksek bir ücretle t...

Mevcut hattım Türk Telekom tarafından Prime olarak satıldı ve uzun süre uygulama üzerinden Prime ayrıcalıklarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Özellikle espressolab ücretsiz kahve kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada kahve kampanyası bölümü görünmeye...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm nisan ayında sona erdi. Mayıs ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra yalnızca son faturamı ödeyeceğimi düşünüyordum, fakat 2170,98 TL gibi yüksek bir tutar “Prime ayrıcalıkları” adı altında bana yansıtıldı. ...

Türk Telekom evde internet abonesi olarak Prime müşterisiyim. Prime aboneliği kapsamında sunulan "Prime'a Özel Dijital Servisler Kampanyası"na katılmak istedim. Ancak, kampanyadan yararlanmak için yalnızca 5555’e SMS gönderilmesi isteniyor. Benim mobil hattım başka bir operatörde olduğu için SMS gön...

Türk Telekom Prime 25+5 GB kampanyasından yararlanmak için bugün internet siteniz üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi doldurduktan sonra müşteri hizmetleriniz (444 1 444) tarafından arandım. Ancak kampanyanın süresi geçtiği gerekçesiyle bu tarife tarafıma tanımlanmadı ve bunun yerine aylık 500 TL ...

Türk Telekom Prime 100 ev interneti kampanyası kapsamında, bugün mobil uygulama üzerinden Prime ayrıcalıkları kampanya kodumu kullanmak istedim. Ancak tüm marka kodlarını girdiğimde "Kod geçersiz" uyarısı aldım ve kampanya avantajından faydalanamadım. Bu konuda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...

İyi günler. 0 55***21 80 80 numaralı hattımla Türk Telekom Mobil'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Türk Telekom mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli ekranda yükleniyor simgesi dönüp duruyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen sorunum çözülmüyor. Ne kullanımlar...

5348****64 numaralı hattım için Türk Telekom Prime paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Prime paketine geçiş için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve daha yüksek bir ücret ödeyerek Prime tarifesine geçiş yaptım. Bu süreçte sözlü olarak taahhütname yapıldı ve ses kayıtları ...

27 Eylül'de Ankara'da düzenlenen Kahve Festivali'nde, Türk Telekom Prime standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Prime müşterisi olarak numaramı paylaştım, uygulamamı gösterdim ve 1,5 saat sıra bekledim. Eşim ve 18 aylık kızımla birlikte ikinci sıradaydım. Ancak Prime müdürü (soyad...