to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Türk Telekom'dan 12 Şubat'ta taahhüt değişikliği için +905***55... Numaradan arama yapılarak, Yasal hat sahibi ben olmama rağmen benim onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Akşam mesaj gelince müşteri hizmetlerini aradım geçiş işlemi yapıldığı yeni faturanın 286 TL olduğu ( değerli 8 tarifesi) eski fatura tutarım 219.25 TL. İdi tarife değişikliği sonrasında gelecek faturanın eski tarifeden kullanılan gün hesabı ile yeni tarifeden kullanılan gün hesaplanarak tahsil edileceği söylendi. Fakat fatura kesim tarihinde gelen fatura 353.75 olarak geldi. Bu hesap sadece Türk Telekom da var herhalde fatura birimini tebrik ediyorum. Sonuç olarak gelen fatura tutarının düzeltilmesini istiyorum. H**** H****** A*****
24.03.2025 tarihinde 0555*****15 00 numaralı telefonla Türk Telekom olduklarını söyleyerek tarife değişikliği için arandım. Güvenmediğim için şu anda Türk Telekom'dan mesaj gönderiyorum dediler ve mesaj geldi. Sonrasında işlemlere devam ettik, sözde indirimli fiyattan taahhüdüm yenilendi. Ancak eski...
Türk Telekom beni arayıp tarife değişikliğini mobilden de yapabileceğimi söyleyip, eğer geç kalırsam fiyat artışının olacağını belirterek beni endişelendirdiler. Tarife değiştirdiğimde bir sorun olur mu, taahhüt süremin dolmasına var dedim, evet biliyoruz. Sistemden görüyoruz. Hayır, bir sorun olmaz...
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 5 gün kala Mart 05.03.2025 tarihinde yeniledim taahhüdüm ü fakat 1513 TL tele faturam gözüküyor. Bu ay taahhütsüz kullanıyorsunuz diye mobil girişte karşıma çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdular. Verdiği cevap ise taahhütsüz kullanıyormuşum taahhü...
23.05.2025 tarihinde bir konuyu netleştirmek için müşteri olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, C**** H****'la görüştüm, konuyu netleştirince görüşmeyi sonlandırdık. Biraz sonra C**** H**** beni aradı, sisteminde sorun olduğunu, en son görüşülen numara benim numaram göründüğü için başka ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından geçen ay arandım tarife değişikliği için öneri sundular ve geçersem taahhüt bedeli demeyeceğimi söylediler. Türk Telekom Uygulaması üzerinden de istediğim zaman geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ayın 9 da gece 11 de tarife değişikliği yaptım 177 ₺ olan f...
Yorumlar