to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda, mobil ödemeyi hiç açmadığım ve bilerek hiçbir işlem yapmadığım halde, 07.12.2025 tarihinde hattıma 145 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı.
Fatura ayrıntılarına baktığımda, hangi uygulama veya servis üzerinden bu işlemin yapıldığı da görünmüyor.
Mobil ödemeyi iptal etmek için SMS attım; ancak tarafıma herhangi bir otomatik onay veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hem onayım olmadan ücret yansıtılması hem de iptal için geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz olarak yansıtılan 145 TL mobil ödeme tutarının faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin açık olup olmadığının kontrol edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma talebimi 08.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptım ve SMS ile onay aldım. Başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş sürecindeyken, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 1 aylık yeni kullanım otomatik olarak aktifleştirildi. Buna bağlı olarak, 10.11.2025...
Türk Telekom mobil hattımda 2022/2023 yıllarında bizzat kapattırdığım mobil ödeme özelliğinin, bilgim ve onayım olmadan tekrar açıldığını fark ettim. 22.10.2025 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bir servis aboneliği ile mobil ödeme yoluyla 58,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını g...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...
Yorumlar