Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34195950

Onayım Dışında Paket Yüklenip Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Mehmet
Türk Telekom
11 Kasım 2025 00:48
249

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 9625) taahhüdü bugün sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bilgim ve onayım dışında hattıma bir paket yüklenmiş ve faturama 1700 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ekranlarının kapalı olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ve tarafıma bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması kabul edilemez. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Faturamda hangi paketin yüklendiğine dair de herhangi bir açıklama göremiyorum.

Yansıtılan fatura tutarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

onayim-disinda-paket-yuklenip-yuksek-fatura-yansitildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayımız Olmadan Taahhüt Yenilendi, Faturamız Fahiş Oranda Arttı

profile
Rıza
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 16:36
583

Türk Telekom mobil hattımızın taahhüt süresi 26 Ağustos’ta sona erdi. 27 Ağustos’ta ise hiçbir onayımız veya bilgilendirmemiz olmadan taahhüt yenilenmiş ve faturamızda fahiş bir artış yaşandı. Önceki taahhütlü fiyatımız 375,50 TL iken, yeni faturamız 1200 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmes...

onayimiz-olmadan-taahhut-yenilendi-faturamiz-fahis-oranda-artti-2.jpg
onayimiz-olmadan-taahhut-yenilendi-faturamiz-fahis-oranda-artti-1.jpg

Taahhüt Sonrası Kullanılmayan Hizmet İçin Yüksek Fatura Şoku

profile
Nuri
Türk Telekom
12 Eylül 2025 12:03
490

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, kullanmadığım bir hizmet için 1592 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüt bitimiyle ilgili bilgilendirme aldım ancak bu kadar yüksek bir faturadan hiç bahsedilmedi. Üstelik, taahhüt bitiminden sonra bir fatura ödedim ve şim...

taahhut-sonrasi-kullanilmayan-hizmet-icin-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Kullanılmayan Hat İçin Haksız Fatura Ve İletişimsizlik

profile
Sezer
Türk Telekom
11 Ağustos 2025 21:01
223

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taşındığım Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom hattım hiç çekmediği için, taahhüt sürem 08.08.2025 tarihinde bittiğinde başka operatöre geçiş yaptım. 09.08.2025 tarihinde hattım taşındı. Bu iki gün içinde hattımı hiç kullanmadım...

1 Destek
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Sonrası Şok Fatura Artışı

profile
Gülcan
Türk Telekom
25 Ekim 2025 18:51
503

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve bu tarihten sonraki ilk faturam 450 TL yerine 1600 TL olarak geldi. Bu durumun, taahhüdümün bitmesiyle birlikte gerçekleştiğini öğrendim. Fatura tutarım neredeyse üç katına çıktı ve bu artışı kesinlikle kabul edemiyorum. Konu...

taahhut-bitisi-sonrasi-sok-fatura-artisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom arıyor Türk Telekom eskişehir Türk Telekom paket yükleme Türk Telekom taahhüt Türk Telekom yüksek fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri