to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. 23 Temmuz'da yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi, başvuru numaram 660208324. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım halen aktifleşmedi ve numara taşıma işlemi gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yalnızca “inceleme yapılıyor” şeklinde otomatik mesajlar aldım ve yoğunluk bahanesiyle çözüm sunulmadı.
Hattım aktifleşmediği için zorunlu olarak eski operatörüm Turkcell'i kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdüm bittiği ve yeni taahhüt yapmadığım için zamlı fatura ödemek durumunda kaldım, bu da mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Numara taşıma işlemimin acilen tamamlanmasını ve hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Online olarak geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 15 günlük bir zaman dilime karşın halen sim kartım elime ulaşmadı. Çalıştıkları Dijital Kurye firmasından da tarafımla bir iletisim kurma girişimi randevu alma girişimi olmadı. Eski operatörüme k...
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a numaramı taşımak üzere başvuruda bulundum. Önceki operatörümdeki taahhüdümün sona ermesine 4 gün kala, 18 Nisan Cuma günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerekli işlemleri başlatarak numara taşıma talebimi oluşturdum. 21 Nisan Pazartesi günü Dijital Kur...
24 Nisan tarihinde Türk Telekom Mobil'e online numara taşıma başvurusu yaptım. 25 Nisan'da Dijital Kurye firmasından teslimat randevusu verdiler. Fakat akşam gelemeyeceğini bildirip erteleme istediler, kabul ettim. 30 Nisan'a verilen 2. Randevuda'da erteleme istediğinde ve 6 Nisan'da belki gelebil...
09.08 tarihinde GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve hattım hala eski operatörümde aktif olarak kullanılıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya evrak teslim edilmedi. Ayrıca, Dijital Kurye evde olduğum hald...
Yorumlar