Türk Telekom Modem sinyal yok

Yaklaşık 5 ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bana sorulmadan mevcut modemim değiştirilerek yeni bir modem takıldı. Eski modemim evin her yerinde güçlü ve kesintisiz çekiyorken, yeni takılan modemle yan odaya geçtiğim anda bile internet bağlantısı kopuyor; ev...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca sorun bildirmeme rağmen, her aramamda beni 1 saate yakın telefonda tutuyorlar. Evimdeki cihazlar, modem ışığı yanmasına rağmen modemi görmüyor diyorum, wi-fi sinyali kesiliyor diyorum ve modemi yeni sattılar bana, değiştirin diyorum. Ben bu sorun...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum. 1 senenin sonunda sözleşme bitiminde internetimi kampanya ile yükselteceklerini söylediler. Ben de onayladım. Modemi değiştirdiler ama modem değiştikten sonra sürekli bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı kopma...

Sabah saat 10.00dan beri ev telefonu ve internetime sinyal gelmemektedir. Kablo ve modem sürecini kontrol ettim fiziksel bir sorun yok? Evde bulunan VDSL kabloma sinyal gelmemektedir. Planlı bakım gözükmemekte Kısa sürede yardımcı olabilir misiniz? Öğrenci olduğum için mağdur durumdayım. Adres Te...

3 aydır Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Daha önce 3 defa modem değiştirdiler. Hiçbir çözüm yok. Statik IP ve normal IP'nin uyuşmadığını bugün temsilci söyledi. İptal ettim. Arıza kaydı oluşturdum, uzaktan müdahale sağlanmış. Temsilci, 'Çekmiyorsa sinyal güçlendirici alın' diyor. O zaman internete ...

Merhabalar efendim, Konu: Türk Telekom sabit internet Bundan iki ay önce Türk Telekom bizzat beni aradı. Elinizdeki modem eski ve sinyal gücü zayıf, bu sebepten size ücretli olarak bir modem taksit ile gönderelim dediler. Bu tekliflerine karşılık ben fiber bağlantı istedim. Bölgenize fiber desteği ...

Yaklaşık 3-4 ay önce TTNET tarafından Wi-Fi -6 modem tavsiye edildi tarafıma. Hali hazırda Wi-Fi -5 modemim olmasına rağmen Wi-Fi'nin daha iyi çekeceği söylendiği için kabul ettim ve aylık faturama ek bir şekilde ödeme devam ediyorum. İnternetimde herhangi bir sorun yok fakat kullanmış olduğum kablo...

Türk Telekom internetim taşındıktan sonra çekmemeye başladı. Daha sonra kullanılan evin duvarları bile buna sebep olabilir deyip sinyal dağıtıcı önerdiler ve bir süre sonra mecbur kalıp sinyal dağıtıcı aldım. Sinyal dağıtıcıyı aldıktan sonra son bir ayda da sürekli kesilmeler olmaya başladı. Bu inte...

+4

Merhaba 4925258013 bildirim numaralı arıza kaydıyla ilgili Bugün tarafınıza başvurdum. İnternet sinyal problemi var modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve internet yok. Eşim muhasebeci internet olmadan çalışması mümkün değil. Teknik ekip yollayarak mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediy...

3-4 gün boyunca 'bölgesel arıza' adı altında, daha sonrasında ise 3-4 gündür 'modem sinyal kaynaklı arıza' adı altında internetsiz bırakıldık. Müşteri hizmetleri, sesli yanıtla otomatik telesekreter harici yardımcı olmuyor. Gelen giden, arayan hiçbir teknik personel yok. 1 haftadır internetle işleri...

Merhabalar, Türk Telekom yeni müşteri siyim bana Türk Telekom bir modem verdi. Bu modem o kadar kötü ki anlatamam. Sinyal gücü çok düşük. Daha önce tenda bir modemi vardı yandığı için. Yeni kurulum olduğundan dolayı. Bu modemi aldım Keşke almasaydım. Yani odadan dahi çekmiyor. Modemin iadesini de ke...

1796803237 Numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 MB hız kullanıyorum fakat hiç memnun değilim. Modem sinyal sorunum var kaç defa aradım çağrı merkezini dediklerini yapıyorum hala aynı düzelmiyor. Bir türlü arıza kaydı oluşturamadım. Aradığımda tamam modemi kapatın açın vs vs diyorlar. Arıza kay...

1780732310 Numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 MB hız kullanıyorum fakat hiç memnun değilim. Modem sinyal sorunum var kaç defa aradım çağrı merkezini dediklerini yapıyorum hala aynı düzelmiyor. Bir türlü arıza kaydı oluşturamadım. Aradığımda tamam modemi kapatın açın vs vs diyorlar. Arıza kay...

Merhaba, bugün evimde sabah vakti internet kesintisi gerçekleşti. İnternet sağlayıcım Türk Telekom'u aradım ve yaşadığım durumu anlattım. Kendileri sistemden kontrol ettiler ve modemimin anakartında sorun olduğunu belirttiler. Modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de evden çalışan bir bilg...

Saat sabah 9'dan beri internetimiz yok. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, modeme sinyal gönderiyorum dedi. Yarım saat modemi kapatmayın dedi. Yarım saat bekledikten sonra tekrar aradığımda müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Zaten kullanmakta olduğumuz internetin yanına ekstra X markalı internet daha bağlatmıştık, lakin bu firma bizim için sinyal kablosunu ikiye çoklamışlardı. Birine Türk Telekom, diğerine X markalı internet. Şu an bu X markalı interneti kapattığımızda her iki modem için de sinyal kesildi. Herhangi bir ...

TTNET 7018301461 abone numaralı ev internetimde 1 haftadır sorun yaşamaktayım. Bağlantı kopması ile birlikte internet erişimi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen verilen 48 saat dolmuş olup sorun giderilmemiştir. Sürekli destek ekip gönderileceği söyleniyor. DSL ı...

7030304276 numaralı aboneyim. Ev internetim sürekli kesiliyor. TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi, hatta sorun yok diyor. Modemle aramda 1 metre yok, sinyal yükseltici tavsiye etti. Teknik ekip istiyorum, hatta sorun olmadığı için gelemezmiş. Yeni modem 1200 TL, cayma bedeli 3900 TL. Ben...

Türk Telekom evde internet modem sinyal sorunum var, çocuğum durmuyor, internet yok, kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, kimse gelmiyor, kaldım. Böyle ne yapacağımı bilmiyorum. Pişman oldum. Cidden dünden beri arıyorum, müşteri hizmetlerine bile bağlamıy...

Yaklaşık 2 buçuk ay önce Türk Telekom'un kendi mağazasından aldığım TP-Link AC1200 Wireless Dual Band VDSL/ADSL Modem Router, model: VC220-G3u, interneti iyi vermiyor. Cihazlarda internet bağlantı sorunu oluyor. Durduk yere internet bağlantısını kesiyor ve cihazlarda internet bir anda gidiyor. İki k...

Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. 100 Mbps internet hızım var, 2 gün öncesine kadar hiçbir problemim yoktu. 2 gündür modemden 5 metre uzaklaştığımda hızım 0.5 Mbps hıza düşüyor. Telefonlarımızda sinyal seviyesi 100, ama modem kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayıp du...

1794394109 numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 MB hız kullanıyorum fakat hiç memnun değilim. Modem sinyal sorunum var kaç defa aradım çağrı merkezini dediklerini yapıyorum hala aynı düzelmiyor. Bir türlü arıza kaydı oluşturamadım. Aradığımda tamam modemi kapatın açın vs vs diyorlar. Arıza kay...

1.5 senedir kullanmakta olduğum Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internetim de son zamanda Wi-Fi 'den kopma sorunu yaşamaya başladım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm sunmadan beni bir saat sonra sorun devam ederse tekrar arayın diyerek çağrıyı sonlandırdı. 1 saat içerisinde Wi-Fi s...

Fiber altyapınız mevcut, fiber altyapıya uygun modemlerimizi kullanmak zorundasınız diye. Bozuk, sorunlu 2018 üretimi modemleri evlere zorla dağıtarak müşterilerini her zaman zor duruma sokan bir kurumdur. Türk Telekom. 10 yıllık eski modemim sapasağlam çok iyi çalışıyordu ADSL altyapısında yıllarc...