Türk Telekom Modem Siparişi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Benzer Şikayetler

15 Gündür Teslim Edilmeyen Modem: Türk Telekom'dan Hayal Kırıklığı

Melda

388

Türk Telekom'dan 20.06.2025 tarihinde eskiyen modemim için modem talebinde bulundum. Normalde 5 gün içerisinde teslim edileceği söylenen modem 1 hafta geçtiğinde gelmedi. Aradığımda dağıtımda dediler. Okey bekledim. Yine gelmedi. 1-2 gün geçti. Tekrar aradım, yine dağıtımda dendi. Bugün 15. Gün. Tür...

15-gundur-teslim-edilmeyen-modem-turk-telekomdan-hayal-kirikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Modem Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bahadır

Türk Telekom

481

23 mayısta Türk Telekom şirketi tarafından bana daha hızlı internet kullanabilmem için modem satışı yapıldı. 5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tam 18 gün oldu ve hâlâ ortada bir modem yok teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi soruna çözüm bulacak bir muhatap dahi y...

Türk Telekom'dan Modem Siparişi Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Canan

Türk Telekom

642

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 30 Haziran tarihinde yeni modem siparişi verdik. 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Kargoya verildiğine dair defalarca mesaj geldi, ancak bu mesajlar gerçeği yansıtmıyordu çünkü bugüne kadar hiçbir ürün gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük,...

1 Destek

Türk Telekom Sorumsuzluğu Ve Yavaşlığı

Gönül

Türk Telekom

531

12 Ağustosta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Modem, 5 gün içinde gelmesi gereken sürede 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine 19 Ağustos'ta Türk Telekom ofisine giderek modem satın aldım. Ancak hala gelmeyen modemin iptali için 27 Ağustos'tan beri defalarca ...

Türk Telekom Modem Siparişi Hakkında

Coşkun

Türk Telekom

317

16.05.2024 tarihinde, müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme içerisinde modem 5 gün içerisinde teslim edilecek şeklinde açıklama gerçekleşti. Fakat, 5 gün içerisinde herhangi bir bilgi verilmedi ve modem de gelmedi. 24.05.2024 tarihinde de müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ...