Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternet Yok Fatura Çıktı Kullanamıyorum

9.12.2024 tarihinde başlayan internet aboneliğini 26.12.2024 tarihine kadar 10 gün hizmet alabildim. 3 gün bağlanma bekledim, 4 gündür de arıza dolayısıyla kullanamıyorum. Bir de SMS göndermişler. Arızanın 03.01.2025'e kadar giderilmesi bekleniyor diye başka bir açıklama yapılmıyor. Arıza dolayısıyl...

23.12.2023 11:15 tarih ve saatinde İnternet bağlantı sorunum için başvuru yaptım 48 saat içinde çözülmesi gereken arıza 25.12.2023 17:30 olmasına rağmen halen çözülememiştir. Aboneliğimin iptali için başvuru da bulunduğumda bana cayma bedeli yansıtacaklarını ilettiler tamam haklılar ama ben kaç saat...

1 Ocak 2025 tarihinden bu yana üç aydır internet kullanamıyorum. Arıza kaydı veriyorum, arıza kapanıyor fakat onarım yapılmıyor. İptal etmek için Türk Telekom'a gittiğim zaman da benden 2500 TL cayma bedeli istiyorlar. Hem kullandığım internet için üç aydır fatura ödüyorum hem de internetim hâlâ düz...

İnternet 1,5 aydır yok ve hala paramızı alıyorlar. Bit sure boyunca her gün aradım her gün aynı şey söylendi ve iki gün ara ile sadece bu mesaj geldi: değerli müşterimiz, arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir. Arızanız çözümlendiğinde kısa mesaj i...

Merhabalar 16/05/2025 tarihinde Türk Telekom internet kurulumu yapıldı. 2-3 günlük internet kullanımından sonra interneti kullanamadım. İnternet yok erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlanamıyor. 11/06/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 16/06/2025 tarihine kadar inte...