to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet hattımın İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden Pendik Şeyhli Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sistemden kaynaklı olarak nakil kaydımın iptal edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni adresimde şu ana kadar hiç internet hizmeti alamadım. Eski adresimde hattımın aktif olup olmadığından emin değilim, çünkü işlemler sistemsel olarak iptal edildiği için bu konuda da net bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram: 5236****83.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ardından nakil ücreti alınmamasını talep ediyorum.
1 Ağustos'ta başlattığım ev interneti nakil işlemi, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Nakil talebim için müşteri numaram: 5219****53. Yeni adresim: Kartepe Ataevler Mahallesi, Özgürlük Caddesi, No:24 Zeray Esil Sitesi, Blok Daire 9. Bu süreçte üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
15 gün önce Türk Telekom 24 Mbps ev internetimin İstanbul Pendik’te nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak ekipler gelmediği için işlem iptale düştü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu alıyorum fakat kimse gelmiyor. Şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen ilgilenen olmadı, hiçbir yetkiliye ...
31 Temmuz’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Avcılar’dan Beylikdüzü’ne internet nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 7066119493. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. En son v...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 17 Eylül Çarşamba günü nakil talebi oluşturdum ve randevu aldım. İş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında sistemde randevunun 16 Eylül’e atandığı ve bu tarihte de aranmadığım, evde olup olmadığımın sorulmadığı belirtild...
Yorumlar