Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hız Sorunu 2 Aydır Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
04 Ağustos 2025 20:59
167

Türk Telekom İnternet Hız Problemi 2 Aydır Çözülmüyor

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce internet bağlantım tamamen kesiliyordu, bu problem bir süreliğine düzeldi ancak şimdi de internet hızım sürekli olarak 1 Mbps'e düşüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece modem aç-kapat önerisi yapılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte modemi değiştirdim, ev içi kablolar teknik ekip tarafından yenilendi, fakat sorun hala devam ediyor. 2-3 kez teknik ekip evime geldi, fakat çözüm olarak sadece hızımı daha da düşürdüler ve yine sonuç alamadım. Komşum da aynı problemi yaşıyor, dolayısıyla sorun bireysel değil, bölgesel olabilir. Buna rağmen hala somut bir adım atılmadı.

Aylık 425 TL ücret ödediğim hizmetten neredeyse faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz, teknik ekip yetersiz, sorunum sürekli erteleniyor. En kısa sürede bu problemin kökten çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağım.

internet-hiz-sorunu-2-aydir-cozulmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2023 15:12
721
Türk Telekom Hız Problemi 500 Mbps Fiber İnternet Kullanıyorum

profile
25 Ağustos 2025 22:58
325
aylardir-devam-eden-dusuk-hiz-sorunuma-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 09:47
646
Türk Telekom Evde İnternet Hız Düşüyor
Türk Telekom Evde İnternet Hız Düşüyor
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 16:14
243
Türk Telekom'un Sürekli Kesilen İnterneti Ve Yetersiz Teknik Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 19:47
200
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri