İnternet Dondurma Talebine Sürekli Ret

Türk Telekom ev internetimi dondurma hakkımı kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerini ne zaman arasam port doluluk oranı yüksek olduğunu söyleyerek işlem yapmıyorlar. İnterneti hiç kullanmadığım halde her ay boşa fatura ödüyorum. Hakkımı helal etmiyorum.

Türk Telekom ev internetimi dondurma sıkıntısı yaşadım. Müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığım da İnternetimin bulunduğu yerde kota doluymuş. Kullanmadığım internetin doluluğu ile dondurmayla ne alaka. İnternetinizi donduramayız dedi. Sırf kullanmadığım internet üzerimden neden ödeme almak için uğra...

Türk Telekom ev internetimi dondurmak istediğim halde, doluluk olduğu gerekçesiyle dondurma işlemini yapmıyorlar. Böyle haksız bir uygulama yaptıkları için mağdur ediliyorum. Hattımın dondurulmasını istiyorum. Şikayet oluşturmak istediğimde ise talebimi almıyorlar.

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında hizmet almaktayım. Abone olurken özellikle interneti dondurma hakkının bulunduğu belirtilmişti ve bu nedenle kampanyayı tercih ettim. Yaklaşık 1 aydır internetimi dondurmak istiyorum, ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlemler üzerinden ya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi dondurmak istiyorum ama bu hizmet için neredeyse fatura bedeli kadar ücret talep ediliyor. Ayrıca yıllık 270 gün olan hizmet dondurma hakkımın 60 gün kullanmama rağmen 12 gün kaldığını söyleyip talebimi reddediyorlar.