to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu far...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle sabit hat üzerinden görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, babama ulaşamayınca onun sabit hattı olan babaannemin ev numarasını aradı. Görüşme sırasında ise temsilcinin ilgisiz ve kısa kesen bir tavır sergilemesi beni oldukç...
Ben 3 yıldır Türk Telekom kullanmaktayım. Şu an Değerli 15 tarifesini kullanıyor ve 236 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan az kaldı ve bana sunulan tarifelerde Değerli 15 tarifesi 339 TL'ye sunuluyor. Ancak yeni hat alanlara veya yeni müşterilere Yıldızlı 20 GB'lı tarifeleri 255 TL'ye sunuyorl...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit hat, internet ve mobil hat müşterisiyim. Hiçbir zaman aylık kullanımı, kotayı aşmadım, hatta fazla fazla dakikam birikti. Mobil faturam da aylık 319 TL civarıdır, 1000 dakika. Konuşma hakkımı bitiremiyorum bile fakat 1 Ekim tarihinde internet bankacılığından hesabım...
15 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yeni hat alan ve numarasını taşıyan bizden ucuza kullanıyor. Prime 30 675 TL, kamuda 235 TL. Nasıl bir ayrımcılık bu? Uyguladığınız zamlar aşırı fazla. Bizim gelirimiz sabit ama sizler zam yapmaya devam ediyorsunuz. 4 kişilik bir aile 600 TL faturadan 2400 TL e...
Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB faturalı tarifemi 1 yıllık taahhütlü sabit ücretle 95 TL'ye kullanmaktayım. Taahhüdüm 10 Temmuz 2024 doluyor ve aynı tarifeme devam etmek istiyorum ama Türk Telekom benden 360 TL istedi. Şimdi soruyorum, ne değişti de bu pa...
Merhaba, ben Türk Telekom'dan faturalı hat kullanıyorum. Faturalı sözleşmesi imzalandığında bana sabit fiyat garantisi verildi, fakat her ay faturam yükselmektedir ve operatör bana sebebi dahi açıklayamıyor. Türk Telekom uygulamasından yazıp geri dönüş yaptığımda bana geçiştirici cevaplar vererek bi...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Yaklaşık 11 aydır taahhütlü kullanıyorum. Fatura tutarım sürekli değişmekte. Hat taşıma suretiyle şubelerinden üyelik başlangıcı yapmıştım. Bana faturamın sabit 170 TL olacağı söylenmişti. Üç ay sonra faturam 220 TL, sonraki aylarda 230 TL ve şimdi de 305 TL'ye çıkar...
Üzerime kayıtlı bir GSM hattımın taahhüdü bittiği için, faturasız hatta geçiş işlemleri hakkında görüşme yaparken, kapsama sorunu yaşandı ve görüşmenin sonuna doğru hat kesildi. Bu nedenle görüşmem yarım kaldı. Yani görüşmenin sonuna doğru 'geçiş işleminizi yapıyorum, onaylıyor musunuz?' sorusu soru...
Türk Telekom 0531 032***97 numaralı hattım sabit 1 yıllık faturalı paket aldım. Kendi kendine başka bir tarife tanımlanmış ve 65 TL olan paketim 265 TL'ye yükseltilmiş. Bu ücrete itiraz ediyorum. Lütfen gereğini yapın. Ayrıca, sabit bir ücret olduğu halde kendi kendinize farklı bahaneler ile ücret k...
