Türk Telekom Fatura telekom altyapı çalışması

İstanbul Silivri’de D-Smart üzerinden, Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’tan beri, yani 9 gündür evimde internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Mart ayında bitecek olan taahhüdüm nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt bitiş tarihimin Mart ayında olduğunu belirtmişti, buna rağmen ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek di...

14/05/2024 tarihinde 7044139965 numaralı TTNET internet aboneliğimi başlattım ve hizmeti başlangıçta Üniversiteler Mahallesi, 1634. Sokak No:11 D:B-62 Bilkent, 06800 Çankaya/Ankara adresinde sorunsuz şekilde kullandım. 01/09/2024 tarihinde Velux Sitesi, 1729. Cadde No:4/A3 Daire:45, i̇nönü Mahalle...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Hem kendi dairemde hem de bulunduğum binadaki diğer Türk Telekom sabit internet kullanıcılarında da internet hizmeti yok. Müşteri hizm...

30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 Ocak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı...

Ekim ayında Türk Telekom altyapı çalışmaları nedeniyle 2 gün internet verilmedi ve bunun iadesini yapacaklarını söylediler. Normalde aylık 790 lira fatura ödüyorum. 2025104305511 Fatura numarası olan 01/10/2025 ile 30/10/2025 tarihli faturama 2 günlük iade tutarı olarak 8 lira 25 kuruş indirim yapmı...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır (Haziran, Temmuz ve Eylül 2025) faturalarımda "diğer tutar" adı altında toplamda 386 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin gecikmeli ödeme nedeniyle alındığı söylendi ancak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önc...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yozgat Merkez’de 7-14 Eylül 2025 tarihleri arasında altyapı çalışması nedeniyle toplam 7 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen Eylül 2025 faturamda 495 TL ücret yansıtıldı. Oysa hizmeti kullanamadığım günler düşüldüğünde fatur...

22 Ağustos - 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Bursa/Yıldırım adresimde Türk Telekom’un bölgede yaptığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 20 gün boyunca ev interneti hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internetin fatura bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte defalarca kayıt...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald...

28 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır Türk Telekom Fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat apartmanda ve mahallede başka hiçbir kullanıcıda bu sorun yaşanmıyor. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği belirtiliyor ve sorun sürekli ile...

Yaklaşık 15.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Arnavutköy/Milliegemenlik Caddesindeki evimde 1000 Mbps Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım altyapı çalışması nedeniyle kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalış...

Merhaba, Uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum. İstanbul gibi bir şehirde 16 Mbps hıza mahkum edildik. Son 3 aydır altyapı çalışması bahanesiyle oyalandığımızı düşünüyorum ve bu nedenle sözleşmemizi de feshedemiyoruz. Hizmet kalitenizden memnun değilim ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı şikayetçi...

Bölgemizde yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom altyapı çalışması yapıyor. Bazı binalara bağladılar ama bizim binaya hâlâ gelmedi. Ve biz tam bir buçuk yıldır internet kullanamıyoruz. Sürekli iletişim merkezini arayıp şikayet kaydı bırakmama rağmen ekipler bugün gelecek, yarın gelecek diyerek tam ...

Türk Telekom 2024 yılı 7 ve 8. ay faturası kesilmedi ve müşteri hizmetlerini arayarak problemin ne olduğunu öğrenmek istedim. Bulunduğumuz bölgede altyapı çalışması sebebiyle mağdur edilmişiz ve 2 ay fatura kesilmemiş. Daha sonra bu fatura bize yansıtılır mı diye sordum, ancak yansıtılmayacağını söy...

Türk Telekom internet arızası 3 aydır giderilemedi. Belediye ekiplerinin çalışması sonucu kablo hasarlandı. Bölgede fiber altyapı yoktu fibere döndürüldü. Binanın fiber hatları çekildi ama fiber santral kutusu ve modemleri 3 aydır bekliyoruz. Çocukların ödevleri için almıştık ama kullanamadığımız iç...

TTNET ev internetim yaklaşık 19 gün boyunca yoktu. Altyapı çalışması ve yenileme nedeniyle sorun düzeltildikten sonra, 260 TL olan faturam 230 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamı kontrol ettiklerinde, internetin gelmediği günler için 30 TL'lik bir iade işlemi yapılmış. Türk Telekom, ben...

Türk Telekom internet paketimin taahhüt bitiş süresi 29/03/2024 idi. Taahhüt süresi bitene kadar farkını ödeyerek internet hızını 50 Mbps'ye çıkarılması için uygulamada kampanya vardı, ben de başvuruda bulundum. Sözleşmede bu artıştan kaynaklı olarak taahhüdü ihlal etmeyeceğim, sadece taahhüt süresi...

1797490943 hizmet numaralı Türk Telekom evde internetimin hızının arttırılması ile alakalı müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2-3 ay önce arandım. Altyapı çalışması yapıldığı, internet hızımın 35 Mbps den 100 Mbps ye çıkarılacağı ve taahhüdümün devam edeceği fatura ücretimin arttırılmayacağı söy...

Merhabalar, TTNET evde internet için başvuru yaptım. Altyapım olmadığını ancak bölgenizde çalışma olduğunu söylediler. Sözleşmeyi imzaladım. Fatura numaram 7044052173. Telekom müdürlüğünden gelip herhangi bir çalışma yapılmadı. 15 gün oldu. Eskiden böyle bir durumda 2 veya 3 gün içerisinde ekipler g...

21/03/2024 tarihinde saat 15.55te 0850 484 21 20 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom bölgenizde altyapı çalışması desteklemiyor ye pakete geçeceksiniz fatura yüksel gelmesin diye bilgilendirme yaptılar. Özür anlamında Digiturk paketi veriyoruz uygun fiyata toplam 279 TL ödeyeceksiniz dedi. Bul...