Türk Telekom Fatura bağlantı hızı

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom’dan 29.04.2025 tarihinde 200 Mbps limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma 35–100 Mbps arası hızı destekleyen modem kullandırıldığı ortaya çıktı. Yani ben 200 Mbps paket ücreti öderken, teknik olarak bu hızı desteklemeyen bir modemle ...

Türk Telekom ile ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak uzun süredir hızım en fazla 68 Mbps civarında kalıyor ve bununla birlikte modem sürekli kendi kendine reset atarak bağlantı kopmaları yaşanıyor. İnterneti neredeyse kesintisiz kullanamıyorum. 21...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar açılmıyor, Wi-Fi’ye bağlanmakta sık sık sorun yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş. Bu problemi genel olarak 3 aydır kesintisiz şekilde yaşı...

Yaklaşık 10 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim, İstanbul’da yaşıyorum ve aboneliğe geçtiğim günden beri fatura kesim dönemi ile ödeme tarihlerinin keyfi şekilde belirlenmesi nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Maaşım ayın başında yattığı için faturamı da ay başına almak istedim; defalarc...

Yaklaşık 4 aydır Manisa Şehzadeler’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopukluğu ve internetin olmaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip gönderildi ancak ekip, hattımın en fazla 16 Mbps kaldıracağını, m...

İstanbul Küçükçekmece’de uzun süredir Türk Telekom’un ADSL ya da fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak kullandığım günden beri sürekli fatura problemleri, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve bugüne kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Türk Telekom on-Line satış mağazasından” internet bağlantısıyla geçmiş yayınları izleyebileceğim vaadiyle”, 15 aylık Uydu Tivibu aboneliği aldım. Tivibu kutusundaki uygulama ne yazık ki Android cihazlara kurulan tivigo uygulamasında olduğu gibi görüntü sağlamıyordu. Üstelik reklamlarında sözü edil...

Çağrı merkezinden aranıp paket değişimi yapıldı. Hızım 50 MB'den 200 MB'ye çıkarıldı. Arayan müşteri temsilcisi, hepsi dahil 440 küsurlu bir rakam ödeyeceğimi söyledi. Bu ay gelen fatura 552 TL. Arıyorum, ödemekte olduğunuz modem ücreti var deniyor. Bana kimse bu şekilde açıklama yapmadı. Gerekli so...

Evimde kullandığım Türk Telekom internetini 1 aydan fazla süredir verimli kullanamıyorum. İlk satışta fiber internet olarak sundukları pakette 12 Mbps hızı bile neredeyse göremedik. En son 05.10.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten itibaren hâlâ 'arızayla ilgili teknik ekiplerimiz taraf...

7042808944 no ile Telekom’un üç günlük evde internet müşterisi oldum. 2023'ün Haziran ayında başvuru yapmıştım. 20 Mayıs 2024'e kadar bölgemde genel arıza olduğu gerekçesi ile bir yıl civarı bağlantı yapmadılar. Ben başvuru yaptığımı bile unuttuğum bir zaman beni aradılar ve 20 Mayıs'ta bağlantı yap...

Merhaba Bulunduğum bölgede Fiber altyapı bulunmaktadır. Fiber altyapı ile aramda 410 metre mesafe vardır. Evime gelen maksimum hız 75Mb'tir. Fakat yaklaşık olarak 10 aydır 24 Mbps, 35Mbps, 50Mbps ve 75Mbps hızları denememde de bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bazen günde 3 bazen de günde 10 defa (2...