to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’nde, özellikle çalıştığım iş yeri ve civarında yaklaşık 2 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, arama yaptığımda da karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor.
Bu sorun için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgemde baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak 2 aydır hiçbir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen hattan memnun kalmadığım için operatör değiştirmek istediğimde 6.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un sisteme kayıtlı hattım üzerinden bana ulaşıp gerekli kontrolleri yapmasını, bölgedeki çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli çekim noktası aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmelerini kesintisiz yapamıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı evde kullandığımız eşimin Türk Telekom hattında da tamamen...
Türk Telekom Prime mobil hattımı Mevlana Mahallesi Aynur Caddesi No:12/14 Daire 12 Kapaklı/Tekirdağ adresinde kullanamıyorum. Hem internet hem de telefon çekmiyor. 26 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bölgede inceleme yapılacağı söylendi. 27 Ekim’de ise SMS ile bölgede baz istasyonu olmadı...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Şırnak/Silopi bölgesinde yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede yatırım yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak son olarak 3-4 gün önce tekrar ara...
Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ancak özellikle İstanbul Kartal’da ikamet etmeme rağmen sadece evimin bulunduğu bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanamıyor, telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyorum ve bu durum hattımı verimli kullanmamı im...
Yorumlar