Erken Kapama Ücretinde Anlaşılmazlık Ve Yüksek Maliyet

Yıllardır Türk Telekom sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 taahhüt bitiş tarihi, 25 Kasım 2023 başlangıç. İlk 6 ay: 238 TL + 30 TL modem parası ödedim. 2.-12. ay: 482 TL + 30 TL = 512 TL ödemem gerektiğini biliyorum. Fakat bu ay gelen fatura 554.50 TL. Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım 2 yıllık taahhüdüm 22.05.2025 tarihinde son bulacak. Kullandığım yaklaşık iki yıl boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp problemi çözmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunamadılar, günde 3-4 defa modemi açıp kapatmam gerekiyor, intern...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 43 gün kala bugün çağrı merkezi tarafından arandım. Şu anda 369 TL olan faturam için yeni taahhüt dönemi kapsamında 610 TL ücret teklif edildi. Her taahhüt döneminde ve taahhüdün ilk 6 ayı ile kalan 12 ayı için farklı ücret tal...

Türk Telekom üzerinden taahhüdüm bulunan bir internet aboneliği için taahhüt normalde 2023/11. Ayda bitmekte idi fakat üzerime olan internet ödemesi yapılmadığı için askıya alınmış, kullanım olan evde bir yıldır olmamama rağmen ödemeleri 2023/06-07. Aylara kadar kendim yapmıştım, ödemelerin devamını...

Türk Telekom evde internet hizmetini 3 yıldır kullanmaktayım. Sözleşmem bitmesine 20 gün kala mobil üzerinden kampanyaları kontrol ederken 'size özel fırsatı 700 TL yerine 0 TL' şeklinde bir bildirim aldım. Üzerine tıkladığımda ne taahhüt metni ne ücretlendirme ne de fiyat bilgilendirmesi çıkmadan a...