to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos ve 18 Ağustos 2024 tarihlerinde Türk Telekom evde internet faturam için toplam 574 TL olmak üzere iki kez ödeme alınmıştır. Ödemelerden birinin fazladan çekildiğini fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemeyi göremediklerini söylediler. Bunun üzerine ödeme dekontunu e-posta ile ilettim fakat hala bir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan tutarın hızlı bir şekilde iade edilmesini ve sürecin daha şeffaf ve hızlı yürütülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet faturamı ödememe rağmen tekrar hesabımdan 574 TL çekmiştir. Yani bir faturayı iki defa ödemiş oldum. Türk Telekom'u arayıp çağrı merkezinden destek almak istediğimde üç gün sonra tekrar arayıp iade sürecinin başlatılmasını talep etmemi söylediler. Daha sonra 15 gün içerisinde i...
13.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Türk Telekom evde internet faturam için iki kez 482,75 TL ödeme yapıldı. Fazladan alınan tutarın iadesi için IBAN bilgilerimi paylaşarak başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 15 iş gü...
7044070122 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 2025 yılının 6., 7. Ve 9. Aylarında borcumu ödememe rağmen her ay için 464,25 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Ödemelerimi hem otomatik ödeme hem de banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Bu fazla çekimlerin iadesi için hem e-po...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 8 Ekim tarihinde faturamda olması gerekenden fazla ücret kesildiğini fark ettim ve toplamda 158,25 TL fazla ödeme yapmam istendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir hata tespit edilmediği söylendi. Oysa taa...
Yorumlar