to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattımda arıza olduğu için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmesiyle arıza kaydı oluşturmak üzere gerekli tuşlamaları yaptım ancak normalde müşteri temsilcisine bağlanması gerekirken hat aniden kapandı. Aynı durum üst üste üç kez tekrarlandı ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.
Hem internet arızam için sağlıklı bir şekilde arıza kaydımın açılmasını hem de çağrı merkezinde yaşanan bu hat kesilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 0530********29.
Türk Telekom evde internetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Bunun için arıza kaydı oluşturdum. Son 3 gündür de internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Ancak Türk Telekom destek hizmetleri ne beni aradı ne de problemi çözmek için bir şeyler yaptılar. Bunun üzerine Türk Telekom'u aradım ancak hiçbir...
Türk Telekom ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, yetkiliyle görüşemiyorum. İnternetim Evren İş Merkezi adresinde bağlı ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi ...
29 Ağustos Cuma gününden bu yana evde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak oluşturulan arıza kaydı ekipler gelmeden ve sorun çözülmeden kendileri tarafından kapatıldı. Müşteri temsilcisi kesin ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, yıllardır hizmet alıyorum. Fakat son 3 aydır her gün, her 5 dakikada bir internet bağlantısı kopuyor. Arıza kaydı açık olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydının açık olduğunu söyleyip telefonu kapa...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bir haftadır internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ikinci gün arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her gün arızanızla ilgileniyor diye otomatik mesaj atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor. Arızanıza bakıyoruz deyip ...
Yorumlar