to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamızın hemen 1 metre dibinde aktif bir dağıtım direği (DP) bulunmasına rağmen, sistemde adresimiz “kapsama dışı” ya da “altyapı yok” olarak görünüyor. Fiziksel olarak altyapı imkanı varken, sistemsel tanımlama yapılmadığı için binadaki 8 hane internet hizmeti alamıyoruz.
Bu durumun bir “Şebeke Tesis Talebi” ve “Veri Giriş Hatası” kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen net bir geri dönüş alamadık, herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili BTK ve CİMER üzerinden de şikayetlerim bulunmaktadır.
Türk Telekom’un en kısa sürede saha incelemesi yaparak, binamıza ankastre kutusu takmasını ve adresimizin sisteme doğru şekilde tanımlanarak kapsama alanına alınmasını talep ediyorum. Fiziksel olarak hazır olan bu altyapının bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum adreste internet bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Sistemlerinde altyapı yok göründüğü söyleniyor, ancak bölgemde fiilen altyapı bulunduğu halde bu durum kayıtlara yansıtılmıyor...
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapısının bulunmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günümüzde internet temel bir ihtiyaç haline gelmişken adresimde altyapı olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Bu d...
Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Fakat binamızda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Geçen ay altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1369 Sokak No:1 adresinde bulunan binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom üzerinden hat taşıma başvurusu yaptık ancak herhangi bir sonuç elde edemedik. Durumu Türk Telekom çalışanlarına da defalarca il...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Yorumlar