Türk Telekom Aile Paketi

25. 07.25 Türk Telekom sandığım 0850 800 53 00 numaralı telefonu aradım. T. C. Kimlik bilgilerimi, isim, soy isim verdim. 0850 800 53 00 numaralı hattın Türk Telekom'a ait olmadığını öğrendim. 0850 800 53 00 numaralı telefon tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılaca...

TTNET İnterneti başlattık 15 gün sonra yayın kesildi arıza var dendi, şu gün yapılacak bugün yapılacak derken 10 gün hizmet alamadık. İnternet arıza mız Haziran ayında başladı. Temmuz uz 20 düzelecek dediler, biz de iptal etmek zorunda kaldık. Bir ay geçmeden iptal edilirse kurulum ücreti iade edile...

Şu an jandarma 40 tarifesinden referans ile yararlanıyorum. Benim dışımda bu tarifeyi kullanan diğer kullanıcılar çok daha ucuza kullanırken ben 627,55 TL gibi bir ücret ödüyorum. Geçmiş faturaları incelediğimde ilk ay 254 TL ödediğim ardından gelen 4 ayda ise 627,50 TL ödediğim gözüküyor. Bu fiyat ...

Türk Telekom 0 850 480 2676 telefon numarası ile bilgi talebi İnternet hizmeti almak için mobil Google aramamda çıkan Türk Telekom kampanya sayfasına girdim. Kampanyaları incelerken mesaj kısmından 'Orada mısınız?' diye mesaj geldi, 'Evet' dedim. Biraz bekledikten sonra 'İnternet mi, mobil numaranı...

Uygulamadan tarifemi yenilemek istedim. Aile içi tarifeye devam etmek istiyordum. Yanlışlıkla tarifemi farklı bir tarifeye geçirdim, iptal etmek istiyorum. Üzerime olan 3 hattım bir anda boşa düştü. Aile içi paketim hala bitmedi, tekrar eskiye dönmek istiyorum. Teşekkürler.

Malatya'dan 26 Haziran tarihinde taşınma sebebiyle nakil işlemi başvurusu yaptım ve randevu aldım. Teknik ekibiniz gelmediği halde, sistemde yasal olmayan bir şekilde 'işlem tamamlanmıştır' olarak işaretlenmiş. Bugün 16 Temmuz, defalarca kez çağrı merkezinizi aradım. Şikayet etmeme rağmen hiç kimse ...

Merhaba,20.06.2025 tarihi itibariyle uzun süredir kullandığımız aile 15 GB paketinin yenilenmesi için Müşteri hizmetleri arandı. Fakat mh. Özellikle eski paketimizin devamı istendiği halde Yanlışlık ile TT çalışanlarına ait 20 GB ailem paketine geçirmiş. Bu nedenle aile 15 GB paketindeki diğer iki a...

Türk Telekom ev internetimin 3 gündür nakil yapılmasını bekliyorum. 3 gün önce randevu verilmesine rağmen ne bir arayan var ne de bir cevap... Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum ama hiçbir şekilde işlemler gerçekleşmiyor, muhatap dahi bulamıyorum

Türk Telekom'dan online olarak satın aldım. 329 TL olan faturam her seferinde 483 TL olarak geldi. Kesinlikle gösterdikleri fiyattan satmıyorlar. İnterneti kapatmak istediğimi söylediğimde ise 4.500 TL cayma bedeli yansıtacaklarını belirtiyorlar. Kampanya bittiğinde verecekleri fiyatın da yine 150-2...

Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, evde internet modemimin arızalı olduğu ve sinyal vermediği gerekçesiyle benden 3.500 TL EFT ile para aldı. Cihaz değişimi yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki, bu firmanın Türk Telekom ile herhangi bir ilişkisi yokmuş.

Türk Telekom'dan Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet olumlu sonuçlandı ve tarafıma 1.150 TL para iadesi yapılacağı, 7-15 iş günü içinde gerçekleşeceği bildirildi. Bayram dönüşü arayarak mail yoluyla IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. 10 Haziran'da mail yoluyla ilettim, fakat bugün 15. gün ...

Türk Telekom Aile paketi içerisine iki numaramı dahil etmeme rağmen iki numaramı dahil edememekteyim. Bir ay önce şikayet ile müşteri hizmetleri tarafından kayıt oluşturulmasına rağmen sonuca ulaştırılamamıştır. Hizmet almadığım numaralar faturalandırmaya devam etmektedir. Firmaya açacağım dava hakk...

Uzun yıllardır Türk Telekom 15 GB aile paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem 23/05/2025 tarihinde sona ereceğinden, değişik tarihlerde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Taahhüt süremi doldurmadığım takdirde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. 24 Mayıs ta...

TTNET internetimiz her hafta sonu sorun oluyor. Her hafta arayıp 3-4 saat sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu durumdan bıktım. Evinize ekip yönlendireceğim diyorlar, 2 aydır gelip giden yok. Dalga geçer gibi konuşuyorlar.

Türk Telekom'a 3 Haziran'da nakil başvurusu yaptım. 19 Haziran tarihi verildi. Her gün bugün yarın diyerek işlemi sürekli ertelediler ve sonunda 19 Haziran'ı verdiler. Süreç adeta bir çocuk oyuncağına döndü. Muhatap bulamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Maddi ve manevi olarak şikayetçiyim. Bugün yarın diy...

14.06.2025 saat 13:45’te Giresun Bulancak’ta bulunan Ekmekçiler İletişim Türk Telekom bireysel satış bayisinden evime Türk Telekom interneti bağlatmak istedim. Oradaki yetkililer, aylık 624 TL olduğunu ve Tivibu paketinin pakete dahil ve zorunlu olduğunu söylediler. Benim Tivibu’ya ihtiyacım olmadığ...

30 Mayıs'ta internetim arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler. Bugün 13 Haziran; ne gelen var, ne soran var, ne de servis gönderdiler. Hiç kimse ilgilenmiyor, mağduriyetim 15 gün oldu. İnternette satış yapamıyorum ve 38 defa aramışım, 8 defa şikayet dilekçesi yazdım, y...

+90 (850) 473 18 24 numaralı telefon beni arayarak Türk Telekom adına internet taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni bir kampanya oluşturacaklarını belirttiler. Daha sonra bana bir link gönderdiklerini ve onu onaylamam gerektiğini söylediler. T.C. kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi kullanarak, bil...

Ailem 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhütüm bitince, tekrar aile paketi olarak gördüğüm, Türk Telekom ailelerine verilen paketi yanlışlıkla seçtim ve kabul edildi. Bayide ailece görüşürken, bu paketi nasıl yaptınız; normalde siz bu paketi yapamazsınız, Türk Telekom ailelerine ayrılmış bir paket de...

850 901 08 23 tarafından arandım ve Türk Telekom un internetinin süresi bittiği söylendi ve yenilenmesi gerektiğini söylediler. Onlara inanarak bilgilerimi verdim ve bana Türk Telekom ve Digiturk olan bir hesap açıldı dendi. Bunu kabul etmiyorum ve iptal de ettim. Bir daha böyle bir hesap açılırsa k...

Merhaba Tivibu kullanıcısıyım. Şimdi ye kadar bir şey yoktu. TV kapat aç kullanıcı adı şifre soruyor. Başına gelen var mı bu konu yu müşteri hizmetleri aradım TV den dedi. Sıyırdı attı. Yardımcı olacak kimse yok. Nasıl bir iş anlamadım bilmiyorum da demiyor sıyırdı attı. Tv de sorunmuş

Yaptıkları uygulamalarla, zorla dayattıkları tarifeyi kullanmamızı istiyorlar. Tarifeler çok pahalı. Ya fiyatları düşürün ya da sizi şikayet edeceğim. Zorunlu kalmamız için ceza uyguluyorsunuz. Bu durumu çözeceğim. Hakkımızı arayalım arkadaşlar, ses çıkarmadıkça bu uygulamalar devam ediyor. Milyonla...