to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom magnetcep hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 aydır bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüştüğüm kişiler ev adresimi alarak binanın adres sorgulamasında çıkmadığını, bölgede genel bir sıkıntı olduğunu ve o bölgede sorun yaşandığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu durumu belirttiğim halde, görüştüğüm başka bir temsilci önceki bilgilerin yanlış olduğunu, bölgede herhangi bir sorun gözükmediğini söyledi. Yani aynı problem için birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler verildi, ancak çekim sorunu olduğu gibi devam ediyor.
Hattımı iptal etmek istediğimde ise benden cayma bedeli talep edildi. Türk Telekom mobil uygulamasında hattımı taahhütsüz olarak kullandığım görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2027 Şubat ayına kadar taahhüdüm olduğunu belirttiler. Aylık yaklaşık 850 TL ödediğim bir hat için yeni adresimde hizmet alamamama rağmen hem ücret ödüyor hem de hattımı doğru düzgün kullanamıyorum, buna rağmen hattımdan ayrılamayacağım söylenip cayma bedeli isteniyor.
Yeni taşındığım adreste hat çekmediği ve hizmetten faydalanamadığım için, Türk Telekom’un magnetcep hattımı hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal etmesini talep ediyorum.
Eylül ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak geçiş yaptığım günden beri telefonum doğru düzgün çekmiyordu. Ev içinde, yolda ve günlük kullanımda sık sık çekim problemi yaşadım, aramalarda kesilmeler oldu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. D...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri kayıtlı ikamet adresimde hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla görüşme yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yani hattı aldığım ilk günden bu yana kendi adresimde hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor. Buna rağmen her ay ya...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir ev adresimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf oluyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen müşteri hiz...
Türk Telekom cep telefonu hattımı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, bu nedenle normal bir şekilde telefonu kullanamıyorum. Günlük hayatta arama yaparken, aranırken ya da internet kullanmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum ve sağlıklı iletiş...
Yorumlar