to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam +90 212 650 05 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi kendisini numara taşıma biriminden gibi tanıtarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yapmam gerektiğini söyledi. Ben de aramanın gerçek olduğunu düşünerek ehliyetimin fotoğrafını ve eski fatura dökümünün PDF d...
31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi...
31.03.2026 tarihinde annemi +212 783 05 88 26 numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtmış, taahhüdünün bittiğini ve daha uygun fiyata yenileme yapabileceklerini söyleyerek onay istemişler. Annem de bu görüşme sırasında ehliyetinin fotoğrafını ve elektri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36 saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağme...
25 Mart saat 12.20 civarında 0 (212) 922 08 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve ADSL internet aboneliğim için yeni modem göndereceklerini, bu modem ücretinin faturama yansıtılacağını söyledi. Faturaya yansıyacağını söyleyince önce resmi bir işle...
17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün saat 10:19’da 0 (212) 945 33 25 numaralı telefondan arandım ve bana 20+5 GB internet, ayrıca ilk ay için 20 GB hediye olacak şekilde, aylık 380 TL’lik bir tarife teklif edildi; ben de bu paketi onayladım. Evrakl...
Son birkaç gündür 0 212 922 08 37 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıtarak paketimin taahhüdünün bittiğini, işlem yapmaları gerektiğini söylediler. En rahatsız edici konu ise, yıllar öncesine ait oldu...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14:45 civarında 0850 771 08 73 numaralı hattan “Türk Telekom – Turkcell ortaklığı” şeklinde kendisini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Mevcut bir sözleşmemin sona erdiği ve yeni bir işlem yapılması gerektiği belirtilerek benden çeşitli onaylar alınmaya çalışıldı. Gör...
"Tüm ilgi ve yardımları için Türk Telekom Genel Müdürlüğü Gayrettepe'ye çok teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir sabit hat borcu nedeniyle mağdur edildim. 2008 yılından kalan ve bana ait olmayan bir sabit hattın borcu, adım v...
"Sorunumun giderilmesi için Türk Telekom Gayrettepe'ye gittim. Çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizza...
19.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom tarafından ek ürün tanıtımı için arandım. Müşteri temsilcisi, sunduğu ek ürünü anlattı, ancak benim için uygun olmadığını belirterek teklifi kabul etmeyeceğimi söyledim. Bu cevabımın ardından temsilci, son derece sert bir tavırla telefonu yüzüme...
Bugün saat 12.59’da, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak sabit internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bütün altyapının yenileneceği ve hattımın 1 porttan 5 porta taşınacağı söylendi. Bu işlem için yeni bir modem gerektiği, modem ücreti olarak da 4.999 TL t...
İş yerimiz için Türk Telekom üzerinden sabit hat aboneliği yaptırmamıza rağmen, abonelikten bu yana hatta hiç çekim yapılmadı ve telefon hattı fiilen hiç çalışmadı. Sistemlerinizde abonelik başlangıç tarihinden itibaren bu hattın aktif görünüyor olmasına rağmen, hem bina girişinde hem de bulunduğumu...
Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İstanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta...
17.03.2026 tarihinde saat 14.55’te, Türk Telekom hattıma PTT’den geliyormuş gibi görünen bir SMS ulaştı. Mesaj, +212 6 75 35 61 24 numarasından gönderildi ve içinde “PTT Teslimat Bildirimi - Teslimat Hatası, posta kodu eksik” şeklinde bir ifade ile birlikte https://pttgost. CC/TR şeklinde sahte bir ...
17 Mart Salı günü saat 11.00 civarında 0 212 922 05 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve mevcut Türk Telekom aboneliğimin bittiğini, yeni bir hatta geçmezsem 1.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyledi. Konuşma sırasında ikna edici bir şekild...
Türk Telekom kurumsal hattımız olan 0 212 371 84 00 numaralı iş telefonumuz için 30 Ekim 2025 tarihinde 63.255 TL tutarında, uluslararası görüşme ücreti içerdiği belirtilen bir fatura ile karşılaştık. Bu faturanın ait olduğu hatta ait kamera kayıtlarımızı ve görüşme kayıtlarımızı kontrol ederek ilgi...
Türk Telekom mobil hattım bireysel faturalı, 0539 ile başlayan hat olarak kayıtlıdır ve yaklaşık 15.01.2026 tarihinden bu yana ciddi kapsam ve çekim sorunu yaşamaktayım. Ne arama yapabiliyorum ne de çağrı alabiliyorum; hat sürekli kapsam dışı görünüyor. Sorun sadece evin içinde değil, dış mekânda da...
12.03.2026 tarihinde saat 12.25’te 0 212 922 **ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendisini Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyleyen H**simli bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyerek, bana Vodafone ve Digiturk üzerinden kampanya ve satış yapmaya çalıştı. Konu...
09 Mart 2026 saat 13.11 civarında 0 (212) 922 06 81 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi adımı ve soyadımı doğru bir şekilde söyledi, ben de “Evet, benim” dedikten sonra “Pardon, yanlışlık oldu” denilerek telefon aniden kapatıldı. Kısa süre sonra aynı numara tekrar aradı, bu defa yabancı s...
Kimliği belirsiz telefon numaralarından, özellikle 0 212 922 **ve 0850 771 1925 gibi numaralar başta olmak üzere, iki yıldır sistematik şekilde arama alıyorum. Bu numaralar Türk Telekom hatlarımı arayarak “internet sözleşmeniz bitmiştir, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için şu numaraya tıklayın” şe...
Bugün saat 12:20 civarında 0 212 922 00 06 ve 0 212 922 00 07 numaralı hatlardan telefonla arandım. Görüşmenin başında arayan kişinin ismini sorduğumda kendisini C**** Hanım olarak tanıttı ve benden isim, soy isim ve adres bilgilerimi istedi. Vodafone’dan aradığını, ancak Türk Telekom altyapısı ile ...
Bugün 11.19’da 0 212 922 04 08 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek hitap etti, ben de “evet benim” diye onayladıktan hemen sonra telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni rahatsız etti ve numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanılmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Aynı nu...
05.03.2026 tarihinde gün içinde 11.00, 12.00, 15.00 ve 20.00 saatleri civarında Bitlis’te bulunduğum sırada 0 212 *** ** ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından dört kez arandım. Görüşmelerde indirimli internet tarifesi ve bedava Digiturk aboneliği vereceklerini ...
