to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan aldığım bir ürünün bedeni yanlış gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değişim yapabileceklerini ürünü geri gönderdiğimde doğru bedenini hemen göndereceklerini söylemişti. Ama ürünü göndermeme rağmen günlerdir hala yeni ürünü göndermediler ve hiçbir açıklama da yok. Hep aynı şeyler süreç devam ediyormuş. Eteğin stoğunun bitmesini bekliyorlar herhalde. Bekletip bekletip sonra paranızı iade ediyoruz derler. Görüştüğümde kaç kere gerekirse bu bedeni kalsın bende eteğin ya da ödediğim fiyatla şu anki fiyat arasındaki farkı en azından kupon olarak tanımlayın yeniden sipariş oluşturayım dedim ona da yanaşmıyorlar. Koskoca Trendyol uğraştırıp duruyor. Bunun için çok zor bir şey gibi. Şaka gibi gerçekten.
Trendyol Milla'dan yaptığım alışveriş sonrası, ürünün bedeni olmamasından dolayı farklı bedenle değişim ya da iade talebimi temsilciye ilettim, temsilci değişim süreçleri olmadığını, ürün iade şartlarına uygun ise iade kabul edileceğini iletti. Sipariş ederken, daha önce kusurlu siparişime ait taraf...
Trendyol Milla'dan 3 adet elbise sipariş verdim. Elbiseler olmadığı için iade ettim. Gelen kargocuya elbiseleri paketli halde tekrar poşet içine koyup verdim, kargocu iade koduyla aldı gitti. Elbiselerin 2 tanesi iade olmadı diye beni aradılar ve düğmeyle kuşak eksik dediler fakat ben tam göndermişt...
Trendyol Milla'dan bir elbise siparişi verdim. Aynı şekilde Trendyol'dan ceket siparişi verdim. İkisi de bedeni büyük olduğu için iade ettim ama iade ederken karışıklık yapmışım. Trendyol'a elbiseyi, Trendyol Milla'ya ceketi göndermişim. Trendyol Milla iadeyi kabul etmedi, haliyle değişim için iadem...
Trendyol milla siparişim kusurlu geldi. 'değişim talebi yapabilirsiniz' dediklerinde 'tamam' dedim. Değişim için ürünü kargoya verdim ve ürün firmaya teslim olduktan sonra değişim talebim onaylandı denildi. 'yeni ürünü kargoya verdiğimizde e-posta ile bilgilendireceğiz' dediler. Bugün kargo elime ge...
Trendyol Milla'dan etek aldım. 27 haziranda teslim edildi. 36 beden sipariş verdim etikette 38 beden yazıyor konulan etikette 36 yazıyor. 38 bedene 36 yazmışlar yani. Değişim istedim önce değişim değil iade dediler bir tur onun tartışmasını yaşadım müşteri temsilcisinin iletişimi uygun değildi. Sonr...
Yorumlar