to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2024 tarihinde Trendyol Milla'dan 9289981854 sipariş numarası ile 1459,96 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünler elime 14 Haziran Cuma günü Trendyol Express aracılığıyla ulaştı. Ürünlerden iki tanesini iade etmek için işlem başlattım, iki ürün için tek iade kargo kodu çıktı, ürünleri iç içe aynı poşete koydum. Aynı kod ve aynı mağaza olduğu için bir tanesine iade kargo kodu ve bilgileri yazdım. Yine Trendyol Express ve 7330015562126279 iade kodu ile kuryeye içinde iki elbisenin olduğu paketi teslim ettim. Ürünler 22 Haziran 2024 tarihinde ve saat 10:16'da Erguvan şubeye ulaşmış olarak görünüyor. Ürünlerden birinin iadesi 22 Haziran tarihinde onaylandı, ücreti bankaya yatacak ancak aynı paketteki diğer ürünün depoya ulaşmadığı bilgisi geldi. Teslimat detay kısmında depoya ulaşmış olarak görünüyor. Defalarca canlı yardım ve müşteri hizmetleri aramaları neticesinde hiçbir çözüm bulunamadı. Aynı paketteki bir ürünün depoya ulaşıp birinin ulaşmaması anlaşılır bir durum değil. Trendyol Express ile görüşme sağladığımda, Trendyol Milla deponun onlara ulaşıp eksik ürün için işlem yapması gerektiğini, depoya giren ürünlerin kamera kaydı ile açıldığını öğrendim. Kamera kayıtları detaylı incelenmiş olsaydı iki adet ürün yolladığım görünürdü. Ancak bana dönen müşteri hizmetleri yetkilisi ürünün depoya ulaşmadığını ifade etti. Tüketici heyetine başvuracağım. Kamera görüntülerinin incelenmesini ve tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Sipariş No: 9186639383 22.04.2024 tarihinde Trendyolmilla'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası iki elbiseyi iade ettim. Tek kargo koduyla iade kodu: (7330014622640435) pakette iki elbise gönderdim. Elbiselerden birinin iadesi tarafıma yapıldı, diğerinin reddedildiği yazıldı. Gerekçesini ...
Trendyol'dan 16 Ağustos tarihinde Milla marka bir ürün aldım. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade kargo firması da Trendyol express'ti. Birkaç ürün birlikte iade etmiştim fakat bu "üründe eksik parça var" sebebi belirtilerek aylarca kargom erguvan şubede bekletildi. Bu süreçle Trend...
Trendyol Milla'dan 3 Ağustos tarihinde yapmış olduğum #9399098116 sipariş numaralı ürünlerimden 9 adet elbise sipariş vermeme rağmen 6 adet çıktı fakat 9 adet teslim görünüyor. Defalarca görsel istendi, kayıt oluşturuldu, ancak çözüm olmadı. En son bugün, 17.08.2024 tarihinde, depodan eksiksiz çıktı...
Yorumlar (7)