Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Teslimatla Mağduriyet Ve Panik

ID:31915671

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimatla Mağduriyet Ve Panik

Ayşe

Trendyol

18 Mart 2025 07:46

328

13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden robot süpürge siparişi verdim ve ürün 15 Mart 2025 tarihinde, benden alakasız birine (adı soyadı apartman görevlimin adıyla uyuşmayan birine) teslim edildiği mesajı geldi. Öncesinde beni arayan bir kurye olmadı. Cumartesi günü olduğu ve bu mesaj mesai bitiminden hemen önce atıldığı için müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım ve kargo merkezine gittim. Orada kargomun ısrarla görevliye teslim edildiğini söylediler. Fakat söyledikleri kişinin ne görevliye, ne güvenlikle ne de benimle alakası vardı. Kaç bin liralık ürünleri böyle rastgele yerlere bırakmak ne kadar doğru bilmiyorum, boş yere mağdur ve panik içinde bırakıldım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gul sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

Gul

Trendyol

06 Nisan 2025 19:15

365

Trendyol'dan, Trendyol'un kendi satıcısından 7 Mart 2025 tarihinde robot süpürge aldım ancak halen kargoya bile verilmedi. Defalarca kez Trendyol asistanla görüştüm, müşteri hizmetlerinden bugün R**** Hanım'la görüştüm, günler önce başka müşteri temsilcileriyle görüştüm. Üç gün bekleyin deyip duruyo...

Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge Ne Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

Teslim Edilmeyen Ürün, Artan Fiyat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

Trendyol

15 Temmuz 2025 11:47

375

9 Temmuz'da Trendyol'dan ve Trendyol satıcısından almış olduğum robot süpürge teslim edilemiyor. 15 Temmuz oldu, hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve ben arayana kadar kargonun durdurulduğu bilgisi verilmedi. Ürünün bu süreçte fiyatı da 2 bin TL arttı. İyi ihtimalle hâlâ teslim edilebilir ama yüksek...

teslim-edilmeyen-urun-artan-fiyat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-artan-fiyat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet

Şirin

Trendyol

05 Ocak 2025 20:51

637

Trendyol'dan aldığım robot süpürgem bozulduğu için garantiye göndermiştim. Aradan birkaç gün geçince bana yetkili servis mesaj attı. Ürününüz garanti kapsamı dışında olduğu için para alınacaktır diye. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, karşıma çıkan temsilciler Trendyol dışında k...

Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un 20 Gündür Robot Süpürge İadesi Yapmaması

Busenur

Trendyol

27 Eylül 2023 15:03

914

31 Ağustos tarihinde Trendyol'dan aldığımız #2219750572 sipariş numaralı robot süpürgeyi hiçbir şekilde telefona bağlanmadığı, 2022 model diye sayılıp geldiğinde 2021 olduğunu gördüğümüz ve yetkili servise asla ulaşamayarak maille iletişim kurulmasını istediği için 7 eylülde Trendyol Express iadesin...

Trendyol'un 20 Gündür Robot Süpürge İadesi Yapmaması

1 Destek

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

Fadime

Trendyol

14 Ocak 2025 19:13

327

Trendyol'dan almış olduğum ürünü kargo firması 04.01.2035'te teslim etmek için aradı, ürünü araçta bulamadığını iletip kapattı. Teslim edilemedi bildirimi geldi. 06.01.2025'te teslim için tekrar adresime gidildi. İşten döndüğümde başka birinin ürünü tarafıma teslim edildi. Değişim kaydı açtım, 1 gün...