Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Beden Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet

ID:32785088

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Sorunun Çözülmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Oktay

Trendyol

18 Haziran 2025 17:32

1.030

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından daha önce bir ayakkabı sipariş vermiştim ve bana farklı bir beden göndermişlerdi. Ben de ürünü iade edip durumu Trendyol'a bildirdim. Aynı ayakkabıdan tekrar sipariş verdim ve bu sefer mağazaya üç defa mesaj atarak daha önce yanlış beden gönderildiğini, istediğim bedeni defalarca belirttim. Ellerinde yoksa siparişi iptal etmelerini istedim çünkü istediğim ürünün fiyatı 2499 TL, ancak bana ısrarla gönderdikleri bedendeki fiyat ise 2099 TL. Yani arada 400 TL fark var. Mağazaya yazdıktan sonra Trendyol Asistan üzerinden Trendyol'a da mesaj attım ve duruma kendilerinin de dahil olmasını, mağazayı uyarmalarını istedim. Sonuç olarak bugün teslim aldığım ürün yine benim sipariş ettiğim değil, daha önce gönderilen fiyatı düşük olan beden. Mağaza bizi dinlemiyor diye Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım mağduriyeti anlattığımda bana ürünü iade edip değişim isteyin, başka bir şey yapamayız dediler. Trendyol'dan alışveriş yapacak arkadaşlar özellikle okuyarak bilgilensin ki ileride bir sıkıntı yaşamanız durumunda Trendyol'a güveniyorum, onlar aracı vs. algısı olmasın. Trendyol pişmanlıktır. Muhatap bulamıyorsunuz, defalarca bildirmeme rağmen yine aynı sorundan mağdur oluyoruz ve yapacak bir şey yok diyorlar. Hem Trendyol'a hem de Koray Spor'a yazıklar olsun.

Koray Spor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sitesinden Aldığım Ayakkabı Gelmedi: Fiyat Arttı

Cihan

Trendyol

21 Kasım 2024 22:49

513

Trendyol'dan 4.400 TL'ye ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı Trendyol kargo ile gönderildi fakat ürün tahmini 18 Kasım'da ulaşmadı. Beklenen kargo gecikti, bir terslik olduğunu anladım. Trendyol, Trendyol kargo ile tarafıma gönderilen ürünü adresime gelmeden ve bilgim, onayım olmadan kargoda çeşitli ak...

Trendyol Sitesinden Aldığım Ayakkabı Gelmedi: Fiyat Arttı

1 Destek

Trendyol Siparişim Gelmedi Ve İadem Sağlanmadı Kurye Yanlış Adrese Gitti!

Büşra

Trendyol

11 Kasım 2023 00:07

1.549

Siparişim gelmedi ve param iade edilmedi! 2359010240 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese değil, farklı bir adrese gönderildi. Sürekli sipariş veririm ve hep aynı adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye, benden uzak farklı bir adrese gitmiş. Telefonda çok kötü bir üslupla 'Gel al buradan b...

Trendyol Satıcı Oyunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Müge

Trendyol

20 Mart 2024 21:13

344

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, firma günlerdir işlem yapmayınca durumu sordum. Özür dilediler ve 'gönderiyoruz' dediler ancak yine göndermediler. Daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm, gerekçe olarak stokta kalmadığını belirtmişler. Sekiz gün boyunca 'gönderiyoruz' diyerek beklettiler. So...

Trendyol Satıcı Oyunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol 'dan Şikayetçiyim Sürekli Bir Aksilik

Karabel

Trendyol

24 Ağustos 2024 15:55

374

Trendyol'dan bir ürün sipariş vermiştim fakat yanlış beden gönderdiler. Ben sipariş ettiğim beden ile değişim yapmak istediğimi söyledim. Bir süre sonra bana para iadesi yapmışlar, zaten para da bana gelmedi. Para iadesi yapıldığını görünce hemen Trendyol asistan ile iletişime geçtim. Bana ellerinde...

Haşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Haşim

Trendyol

01 Haziran 2025 00:05

1.121

Aldığım ayakkabıyı yollamadılar, sonrasında ise bana 'Bu ürün yok, iptal edin' diyorlar. Bu nasıl bir sistemdir? Böyle firmalar nasıl bu piyasada barı...