to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir telefon siparişi verdim. Anında iptal ettiler. Sebebi için destek kısımlarına yazdım ve bana satın alım limitini aşmam dolayısıyla iptal edildiğini ilettiler. Sepette zaten bir adet ürün vardı. Benimle hiçbir alakası olmayan bir mail üzerinden de sipariş verildiğini ve benimle ilişkilendirildiğini ilettiler. Mailin nasıl benimle ilişkilendirildiğini söyleyemiyorlar. Siparişte kullandığım 750TL tutarındaki kupon da tekrar kullanılamıyormuş iptal iadelerde sanki ben iptal etmişim gibi davranıyorlar. Bu sıkıntıyı yaşadığım mağaza Trendyol'un kendi mağazası. Hiçbir çözüm üretmiyorlar.
Trendyol isimli alışveriş sitesinden ürün aldım. Ürünü aldıktan sonra bana tanımlanan kuponu gördüm. Ürünü iptal edip tekrar almak istedim. İptal işlemi tamamlandıktan sonra tekrar aldım, fakat aldığım ürünler otomatik olarak iptal ediliyor. Sistemden gelen e-posta, müşteri başına bir adet alım limi...
Trendyol uygulamasından toplamda 5 adet sipariş verdim. Siparişlerimden 8677781707 Teslimat Kodlu olan bilgim dışında iptal edilmiş. İptal sebebini sorduğumda ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi tedarik sorunu olduğunu söyledi. Ürünün aynı satıcı tarafından iki kat ücretle tekrar satıldığını gördüğümd...
Trendyol'dan 3 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. 799₺'ye. Ürün bütün gün 799₺ idi. Son 1 adet yazıyordu. Ben aldıktan sonra ürünün fiyatı 1199₺'ye çıktı. Sonra bana ürünün siparişinin iptal edildiğini yazmışlar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, ürünün tedarik sorunu ...
Trendyol'dan 20 Ağustosta bir sipariş verdim ve 23 Ağustosta adres eksikliği nedeniyle diye iptal etmişler. O adrese daha önce defalarca kargo verdim Trendyol'dan ve sorunsuzca ulaştı ancak bu kargomda sorun oldu. Adres eksikliği durumunu bana mesaj atmadılar, mail atmadılar vs. Mesaj, mail vs atsal...
8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 471,66 TL'lik alışveriş yaptım. Kargoya son teslim 18 Ağustos görünmesine rağmen kargoya verilmediğinden iptal etmek için Trendyol ile iletişime geçtim ancak iptal edemeyeceklerini fatura kesilmiş olduğunu söylediler. Kendim mağazayla birebir iletişime geçtiğimde karg...
Yorumlar